to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 sabahı saat 07.30’da Çiçek Sepeti üzerinden 443426569 numaralı çiçek siparişini verdim. Saat 10.00 civarında siparişin araca yüklendiğine dair tarafıma mail gönderildi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişle ilgili net bir bilgi alamadım.
Uygulama üzerinden canlı destek ile müşteri hizmetlerine “Siparişim 5–6 saattir gerçekten araçta mı, durum nedir? ” diye sorduğumda, bu konuda net bir yanıt verilmedi ve başka konularda yardımcı olabilecekleri söylenerek asıl sorum yanıtsız bırakıldı. Maille “araca yüklendi” bilgisi verilirken müşteri hizmetlerinin bunu doğrulayamaması ve net bir açıklama yapmaması bende güvensizlik oluşturdu.
Ben Çiçek Sepeti’nden öncelikle doğru ve tutarlı bilgilendirme bekliyorum. Sipariş durumuyla ilgili yanlış veya doğrulanamayan bilgi verilmesini istemiyorum. Sipariş akışının şeffaf bir şekilde gösterilmesini ve müşteriye gerçek zamanlı, doğrulanmış bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde, saat 18:00 teslimatlı olacak şekilde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 439159685’tir. Teslimat sırasında kayıtlı iletişim numaramdan ara...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
Yıllardır tercih ettiğim Çiçek Sepeti’nden 442683799 numaralı siparişimle aranjman kek buketi gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de siparişin alıcıya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış. Sürpriz yapmak istediğim kişi karşısında mahcup oldum ve yaşad...
24.11.2025 günü saat 09.50’de Çiçek Sepeti üzerinden 435320609 numaralı siparişi vererek sevdiklerime çiçek gönderdim. Ancak sipariş teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma teslim edildiğine dair mesajlar geliyor. Teslimat kodu geliyor ama ortada çiçek yok. Müşte...
28 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 438744945 numaralı canlı çiçek siparişimi 1 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere oluşturdum. Teslimat günü olan 1 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden adres güncellemesi talep edilmiş, adresimin doğruluğunu teyit etmeme rağmen tar...
Yorumlar