to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden bir orkide siparişi verdim. Saat 14.00 civarında oluşturduğum siparişin 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Saat 19.00’a yaklaşırken hâlâ herhangi bir teslimat olmadığı i...
Yıllar önce Çiçek Sepeti ile benzer bir problem yaşadığım için uzun süredir bu firmayı tercih etmiyordum. Buna rağmen ihtiyaç olduğu için yeniden bir şans vermek istedim ama maalesef tekrar pişman oldum. Çiçek Sepeti üzerinden web sitesi aracılığıyla eşime hediye çiçek gönderdim ve içeriğine özellik...
Çiçek Sepeti üzerinden verilen 444848039 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak ürün eksik geldi. Sipariş ettiğim “Sevgililer Günü Hediyesi Kişiye Özel İsimli Kış Masalı Işıklı Müzikli Kar Küresi & Kum Saati” setinde, görselde de özellikle vurgulanan kum saati hiç gönderilmemişti. Bu ürünü ter...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğimiz 444864477 numaralı siparişimizde esas ürünler gönderilmedi, sipariş eksik ulaştı. Üstelik bu sipariş bir doğum günü için olduğu ve bugün teslim edilmesi gerektiği için durum bizim açımızdan oldukça acil ve önemliydi. Eksik olan esas ürünlerin bir an önce gönderilme...
Gösterilen görsel ile verilen arasındaki dağlar kadar farka itiraz etmeme rağmen Çiçek Sepeti kendi ekibinle benim adıma karar verip aynı çiçeği gönderdiler. Tekelleşmenin bedeli bu! Satıcıyı destekleyip alıcıya sahip çıkmamak ne yazık ki. Hakkımı helal etmiyorum.
03.03.2026 tarihinde saat 10:42’de Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Taksitli fiyatı pahalı geldiği için siparişi anında iptal ettim ve ardından aynı çiçeği bu kez peşin fiyat üzerinden tekrar sipariş ettim. İptal ettiğim siparişin numarası 444863801, satın alıp gönderilmesini istedi...
Çiçek Sepeti üzerinden bana bugün Van Tuşba adresine gönderilen bir hediyeyi hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Hediyeden ancak SMS ile haberdar oldum, fiili olarak elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Üstelik bu durum ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı şekild...
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ViaBonte-Pearly Whiteness adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 444853603’tür. Ürünü seçerken ekrandaki görselde yer alan çiçeğe göre tercih yaptım ancak teslim edilen ürünle görsel arasında belirgin farklılık vardı. Önc...
Çiçek Sepeti üzerinden karışık çiçeklerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele güvenerek, dolu ve şık görünen bir aranjman olacağını düşünerek hediye olarak gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; vazonun içine neredeyse çiçek k...
03.03.2026 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 444840751 numaralı siparişimle, sitedeki tanıtım görseline güvenerek bir çiçek aranjmanı satın aldım. Çiçek gönderimlerinde ilk izlenim ve görsel uyumu benim için son derece önemli olduğu için özellikle görseldeki tasarıma bakarak tercih yapt...
23 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 444207839 ve 444207841 numaralı iki adet mum siparişi verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Canlı yardımdan defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım, sadece kayıt al...
Çiçek Sepeti’nden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek doğum günü için orkide siparişi verdim. Gelen orkide ayakta duramıyor, dalları ve duruşu bozuk, orkideler solmuş ve görsel olarak çok kötü bir durumda teslim edildi. Ödediğim ücrete ve özel bir gün için gönderim yapmama rağmen ürün kesinlikle beklediğim g...
14 Şubat Sevgililer Günü için eşim Çiçek Sepeti üzerinden 2259 TL tutarında çiçek siparişi verdi. Sipariş oluşturulurken adres bilgisinde bina numarası sehven yanlış girildi; bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak adresin düzeltilmesini sağladık. Aynı görüşmede, kuryenin teslimata gelmed...
13 Şubat tarihinde saat 23.05 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 443348539 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediğini bildiğim halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İzmir Karabağlar adresine gönderim yapılacaktı ancak alıcıya herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım so...
Çiçek Sepeti’nden saat 12.00 civarında “geçmiş olsun” amacıyla bir sipariş verdim ancak siparişim hâlâ alıcıya ulaşmadı. Teslim saati sistemde sürekli güncellendi, her seferinde ileri bir saate atıldı ve ürün bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 2624492’dir. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşte...
Yozgat Akdağmadeni’nde faaliyet gösteren Piraye Flowers adlı çiçekçi işletmem için 9 Şubat’ta Çiçek Sepeti pazaryerine başvuru yaptım. Evraklarımda hiçbir eksik olmamasına rağmen sistemde uzun süredir “eksik evrak bekleniyor” hatası görünüyor ve hangi evrakın eksik olduğu konusunda hiçbir bilgi veri...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden yeni iş tebrik çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Çiçeği göndereceğim kişinin saat 18.00’e kadar iş yerinde olmayacağını özellikle belirterek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve mümkünse daha erken t...
02.03.2026 tarihinde, annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 444769075 numaralı siparişle “Kristal cam vazoda 7’li kırmızı gül” ürününü, İstanbul Beşiktaş Üçgen Apartmanı No:64 Daire:4 adresine, 12:00–15:00 teslim aralığında, kendi telefon numaramı da yazarak 889,99 TL ödeyerek sipariş ettim...
02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayamadığım için kısa süre sonra aynı numarayı geri aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramanın amacı konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle, bu aramayla...
02.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşimin iş yerine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürün sayfada gün içinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Aynı gün saat 16.00 civarında da 15 dakika içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 16.50’de kardeşim...
Yıllar önce kullandığım, ancak uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve işlem yapmadığım Çiçek Sepeti hesabımla ilgili olarak bugün saat 11.36’da bana SMS yoluyla “Bilgilendirme: Talebinize istinaden g. Z. Adıyla kayıtlı 3/3 tarihi hatırlatılmaktadır. B040” şeklinde bir mesaj gönderildi. Beni...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’ni aktif olarak kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma sürekli olarak siparişlerle ilgili SMS’ler geliyor ve müşteri temsilcisi hattından aranıyorum. Bu mesajlarda “siparişiniz teslim edildi, siparişiniz alındı” gibi içerikler yer alıyor ve genellikle başkalarının adına o...
Bugün sabah saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden üyelik girişi yapmadan ayıcık buket siparişi verdim. Ödemenin ücreti yaklaşık 700 TL olarak hesabımdan çekildi ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir sipariş numarası ya da teyit bilgisi gelmedi. Elimde hiçbir sipariş numarası ol...
Son Şikayetler