Çiçek Sepeti Görseldeki Orkide İle Gelen Solgun Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve Şikayet Hakkı İhlali

25.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen bir orkideyi alıcı olarak teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen çiçek, platformdaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürüne göre çok daha özensiz, çiçekleri solgun ve cansız bir halde geldi.

Bu durum üzerine Çiçek Sepeti üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. 13605228 numaralı kaydımda, alıcı olduğum için yardımcı olamayacaklarını, yalnızca göndericinin talepte bulunabileceğini ilettiler. Kalitesiz ve görselle alakasız bir ürünü teslim alan kişi olarak şikayet edemiyor ve değişim talebinde bulunamıyor olmamı kabul etmiyorum.

Hem üründeki kalite sorununun hem de görsel ile teslim edilen ürün arasındaki büyük farkın dikkate alınmasını, alıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve orkidenin görseldeki ürüne uygun, canlı ve sağlıklı bir çiçekle değiştirilmesini talep ediyorum.