Çiçek Sepeti QR Kodu Kartta Yanlış Basıldı, Sürpriz Video Görülemedi

28 Ağustos’ta eşim tarafından Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen, “Yeşil Polimer Vazoda 15 Kırmızı Gül ve Mutlu Ayıcık” ürünü için hazırlanan kartta büyük bir sorun yaşadım. Kartın tam ortasına QR kodu gelecek şekilde baskı yapılmış, bu nedenle kod okunmuyor ve eşimin benim için hazırladığı sürpriz videoyu izleyemiyorum.

Sipariş numaram 459392711, teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak geçiyor. Yaşadığım sorunla ilgili durumu iki gündür uygulama içindeki Çiçek Sepeti Asistan üzerinden defalarca yazmama rağmen, sürekli “yarım saat sonra dönüş olacak” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Eşimin emek vererek hazırladığı bu sürprizi, kart baskısındaki hata yüzünden yaşayamadım. Çiçek Sepeti’nden, kartın üzerindeki video kartını doğru şekilde yeniden basarak bana tekrar göndermesini ve videoyu izleyebilmem için gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın telafisi için özür niteliğinde bir jestte bulunmalarını da bekliyorum.