to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi, Yanlış Harf Ve Kırık Bileklik İçin İade Talebi
Windsilver üzerinden Çiçek Sepeti aracılığıyla kişiye özel gümüş bir bileklik siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen kargom günlerce gecikti ve ilan edilen teslim tarihinde kesinlikle teslim edilmedi. Bugün sonunda kargo elime ulaştığında ise özellikle seçmiş olduğum baş harflerin yanlış basıldığını gördüm, ayrıca bileklik kırık şekilde kutuya konulup gönderilmişti. Kişiye özel ve özenli gelmesini beklediğim bir ürünün bu şekilde hatalı ve hasarlı gönderilmesi benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Sipariş detaylarım Çiçek Sepeti sisteminde kayıtlı olup ürün için toplam 1.380 TL ödeme yaptım. Hem teslimat sürecindeki ciddi gecikme hem de kişiselleştirilmiş ürünün yanlış harflerle ve kırık olarak gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı ve kırık bilekliğin tamir veya küçük bir düzeltmeyle giderilebilecek bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu şekilde bir ürünü kullanmam mümkün değil.
Bu yaşananlardan sonra Windsilver’a karşı güvenimi tamamen kaybettim. Kırık ve yanlış harfli gönderilen bu ürün için ödediğim 1.380 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
