Chocolabs Kahve Kalitesinin Düşüklüğü ve Personel İlgisizliği Şikayeti

Chocolabs Nevşehir Nisara şubesinde bugün saat 16:00 civarında arkadaşım ile birlikte kahve aldık. Gelen kahve, granül kahve gibi tatsız, oldukça kötü ve ılık su kıvamındaydı. Ne aroma ne sıcaklık anlamında bir kahveden beklenen hiçbir şeyi karşılamıyordu.

Durumu kasadaki personele, kahvenin çok kötü olduğunu, granül kahve gibi ve ılık su gibi olduğunu açıkça söyledim ancak herhangi bir tepki vermediler, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Biz de birkaç yudumdan sonra kahveleri masanın diğer ucuna bırakmak zorunda kaldık.

Aynı firmada benzer şekilde hazırlanan kahve sorununu birkaç kez daha yaşadım. Eğer kahve yapmayı bilmiyor ya da standartları sağlayamıyorsanız, lütfen bu ürünü menüden çıkarın ki biz de boşuna para verip hayal kırıklığı yaşamayalım. Bu şubenin kahve kalitesinin ve personel ilgisinin acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.