İlgisiz Garson Davranışı Müşteri Memnuniyetini Bozdu
16.10.2026 tarihinde Ordu’daki Cholabs Cafe’ye tatlı yemek için gittim. Hem siparişi verirken hem de tatlılar masaya geldikten sonra garsonların son derece suratsız ve ilgisiz davrandığını gördüm. Ne göz teması kurdular ne de kibar bir şekilde iletişim kurmaya özen gösterdiler.
Yaşadığım bu durumu çıkışta kasadaki görevliye ilettim ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmediği bir yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cholabs Cafe’den personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir hizmet sunulmasını bekliyorum.

