to read complaints and reviews, or file yours.Chocolabs Rize Şimal AVM Şubesinde Garsonların İlgisizliği Ve Sipariş Gecikmesi
Uzun süredir Chocolabs Rize Şimal AVM şubenize geliyorum ve 1 yıldan fazla süredir neredeyse her gelişimde aynı olumsuz durumlarla karşılaşıyorum. Garsonlar sürekli kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmekte isteksiz davranıyor ve sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir tavır sergiliyorlar.
Tatlı ve içecek siparişi verdiğimde de hizmet akışı oldukça düzensiz ilerliyor. Tatlıyı hemen getirip, içeceği ise çoğu zaman tatlıdan yaklaşık 5 dakika sonra ancak servis ediyorlar. Bu nedenle siparişlerimden yeterince keyif alamıyor, aldığım hizmetten memnun ayrılamıyorum.
Şimdiye kadar bu durumu garsonlara veya işletme yetkililerine iletmedim ancak artık bunun düzelmesini istiyorum. Chocolabs Rize Şimal AVM şubesinde personelin daha dikkatli, ilgili ve güler yüzlü olması, siparişlerin zamanında ve birlikte getirilmesi ve genel olarak hizmet kalitesinin belirgin şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu durumu düzeltmek adına gerekli adımları atacağız. Bahsettiğiniz durum hakkında inceleme yapılabilmesi adına telefon numaranızı göndermenizi rica ederiz. Geri bildiriminizi dikkate alarak, hizmet kalitemizi artırmak için çalışmaktayız. Size daha iyi bir deneyim sunmak için önerilerinizi de her zaman bekleriz. İlginiz için teşekkür eder, ileride daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımızla, Chocolabs Chocolate & Coffee
