Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Alanda Köpek Bulunması Hijyen Riski Yaratıyor

Bugün Samsun Körfez ilerisi Chocolabs Gardin İncesu şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. İçecek ve yemek tüketilen kapalı alanda müşterilerin oturduğu bölümde köpek bulunduğunu gördüm ve bundan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Yiyecek ve içecek servisinin yapıldığı bir yerde köpeğin kapalı alanda dolaşması, tüy ve benzeri kalıntıların masalara ya da zemine bulaşma ihtimali ile birlikte hijyen açısından büyük bir risk oluşturmaktadır. Müşteri olarak içecek ve yemeğimin olduğu bir ortamda köpek ve olası hayvan pisliği ile uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Hijyen kurallarının bu kadar önemli olduğu bir dönemde, işletmenin bu konuda daha titiz olması, kapalı alanda hayvan bulundurmaması ve müşterilerin sağlığını riske atmayacak açık ve net kurallar uygulamasını talep ediyorum. Gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak bu durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

2 Ağustos 14:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu durumu düzeltmek adına gerekli adımları atacağız. Bahsettiğiniz durum hakkında inceleme yapılabilmesi adına telefon numaranızı göndermenizi rica ederiz. Geri bildiriminizi dikkate alarak, hizmet kalitemizi artırmak için çalışmaktayız. Size daha iyi bir deneyim sunmak için önerilerinizi de her zaman bekleriz. İlginiz için teşekkür eder, ileride daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımızla, Chocolabs Chocolate & Coffee

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Kaybı

Chocolabs, hangi şehirde olursak olalım tatlı yemek için gönül rahatlığıyla...

Samsun Chocolabs Garden Şubesinde Çalışanın Keyfi Sıra Değiştirmesi Ve Saygısız Tutumu

25.04.2026 saat 22.20 civarında Samsun Chocolabs Garden İncesu şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeri...

Chocolabs Garson Ve Müdür Tutumu

22 Eylül günü saat 22 civarı chocolabs Samsun 56'lar şubesine 4 kişilik ailemle gittik. İki katlı olan şubede alt katta ...