Uzun Bekleyiş Sonrası Saygısız Davranış

Bugün, Choco Labs Trabzon Kalkınma şubesine gittiğimde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Garsondan hizmet alabilmek için yaklaşık 15–20 dakika boyunca bekledik, bu süre içinde ne masamıza baktı ne de herhangi bir şekilde bizimle ilgilendi.

Uzun bekleyişin ardından nihayet geldiğinde, yaşadığım durumu kendisine sakin bir şekilde ilettiğimde, tek başına çalıştığını, yetişmeye çalıştığını söyleyerek istersem gidebileceğimi belirtti ve adeta kapıyı gösterir gibi davranıp çekip gitti. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Herhangi bir yaptırım ya da özel bir işlem talep etmiyorum, ancak bu yaşadığım saygısız tutumun ve ilgisizliğin işletme yetkilileri tarafından duyulmasını ve ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum.