Chery servis ankara
70 şikayet
Chery Isıtma Sistemi Arızası ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü
26.11.2025 tarihinde Chery tiggo t7 Pro max aracımın havalandırma sisteminin ısıtmaması nedeniyle Chery Tan Oto Ankara s...ervisine başvurdum. Kontroller sonucunda klima klapelerinde arıza olduğu, ilgili parçanın sipariş edildiği, yaklaşık 4 hafta içinde geleceği ve değişim işleminin 3-4 gün süreceği t
Servis Gecikmeleri Ve Çözülmemiş Arızalar Nedeniyle Yarım Fonksiyonlu Araç Ve İkame Araç Sunulmaması
Merhaba Sayın Yetkili, Chery Omoda 5 aracımızı severek satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana servis süreci ve Ch...ery’nin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracı 60.000 km’de, servis bakımlı ve garantili olarak aldık. Sadece iki kez servise girmiş, tüm bakımları eksiksiz yapılm
Chery Tiggo 8 Pro Max'ta Sürekli Arızalar Ve Çözüm Yokluğu
Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tan Oto bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max marka araçta, teslim aldığım ilk gün...den itibaren araç içi sesler, koltuk gıcırdaması, koltuk ısıtma sistemi ve kalorifer ısıtmasında ciddi ve sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Bu problemler tarafımdan defalarca ayrıntı
Servis Tarihleri Sürekli Ertelenerek Müşteri Mağdur Edildi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Chery Silecek Suyu Çıkmıyor Ve Servis Kanıtları Reddetti
Ben 2024 Ocak ayında Ankara ilinde bulunan Tan Oto'dan Chery Tiggo 8 Pro max aldım. Bu aracı aldıktan belli süre sonra a...rızalar olmaya başladı. Ben bu arızaları kanıtlamak adına videolarını çektim. Servise gösterdim ancak servis bana videoların benim tarafımdan çekildiği için bir geçerliliğinin olma
Stokta Yedek Parça Olmadan Uzun Sürede Onarım, Müşteri Mağdur
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya

Chery Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımında Uzun Bekleyiş Ve İkame Araç İsteği
Chery tiggo 8 Pro model aracımı 03 Aralık 2025 tarihinde onarım için Ankara mengerler Chery servisine teslim ettim. Anca...k aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, parça temin edilemediği gerekçesiyle aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor. Servis ile yaptığı
Chery Omoda 5 Modelinde Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Sorunları
Chery Omoda 5 aracımı aldığım günden beri sürekli sorunlarla uğraşıyorum. Önce göstergede takılma sorunu yaşadım ve bu n...edenle aracı servise götürdüm. Ardından otomatik vitesle ilgili problem çıktı ve yine servise gitmek zorunda kaldım. Şu anda ise araçta şarj, anahtar şarjı ve telefon şarj yeriyle
Chery Tiggo 8 Pro Max Stop Lambalarında Çatlak Ve Su Sızıntısı: Üretim Hatası Garanti Reddi
2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bagaj kapağındaki şerit şeklinde olan stopların köşelerinde, içten oluşan ve d...arbeye bağlı olmayan çatlaklar meydana geldi. Bu çatlaklar sebebiyle stop lambalarına su girdi. Aracımı Temmuz ayında teslim aldım, Ekim ayı başında bu durumu fark ettim ve 24 Ekim
Chery Tiggo 8 Luxury Araçta Garanti Kapsamı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
"Ben çok teşekkür ediyorum Gitmiş olduğum servis Mengerler ümit köy diye hatırlıyorum"

Chery Tiggo 7 Pro Tavanında Benzer Boya Kabarmaları Ve Patlamaları Üretim Hatası Mı
Chery Tiggo 7 Pro 2023 model aracımın tavanında üç ayrı bölgede boya kabarması ve sonrasında ince bir noktadan patlama m...eydana geldi. Bu durumu fark edeli yaklaşık iki hafta oldu ve araç bu şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. 04.12.2024 günü saat 14.00’te Ankara Chery Tan Oto’ya başvurdum. Buradak



CarPlay Bağlantı Sorununun Tekrar Etmesi Ve Sorunun Giderilememesi
Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 4 aydır hem kablolu hem de kablosuz CarPlay b...ağlantısı kuramıyorum. Bu süre zarfında Ankara Tan Oto yetkili servisine ba
Chery Tiggo 8 Pro Klima Arızası İçin Servisten Çözüm Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 1 aydır klima sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima sıcaklık... ayarı 25°C–28°C gibi normal seviyelere getirildiğinde sıcak hava üflemiyor, yalnızca hı ayarına alındığında sıcak hava verebiliyor. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı
Yeni Araçta Sunroof Fitili Sürekli Yırtılıyor, Garanti Kapsamı Dışında Deniyor
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımda, sunroof fitili her açtığımda daha fazla yırtılıyor. Araç henüz bir yıllık ve garan...tisi devam ediyor olmasına rağmen, bu sorun ilk günden itibaren devam ediyor. Sorunun her kullanımda daha da büyümesi beni endişelendiriyor. Bu konuyla ilgili olarak Ankara Menger

Chery Tiggo 7 Promax Dış Kaplama Kabarması Garanti Kapsamına Alınmadı Mağduriyet Yaşadım
Chery Tiggo 7 Promax model aracımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 3-4 ay önce aracın dış kaplamalarında kabarma oluştuğ...unu fark ettim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Aracımı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm, garanti kapsamında değişim olup olmayacağını sordum. 10 gün sonra bana kullanıcı



Chery Tiggo 7 Pro'da Kablosuz Şarj Ve Android Auto Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
Chery Tiggo 7 Pro marka aracımı 0 km olarak satın aldığım günden bu yana, aracın kablosuz şarj ünitesiyle ilgili ciddi b...ir verimsizlik sorunu yaşıyorum. Telefonumu kablosuz şarj ünitesine koyduğumda cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarj olmasının aksine mevcut şarjını da tüketiyor. Bu durumun cihazı
Yeni Alınan Araçta Stop Lambası, Koltuk Ve Sunroof Sorunları Çözümsüz Kaldı
"Tüm sorunlarım Mengerler Ümitköy servisi tarafından giderilmiştir. Vermiş oldukları çözüm odaklı ve sorun giderici yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."



Chery Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
"Teşekkürler Chery sıkıntım çözüldü"
Chery Omada5 Pro aracımı Ankara Çankaya Mengerler yetkili servisine yaklaşı...k 3 hafta önce bakım ve bagaj kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Aracım 4 g
Sunroof Parça Eksikliği Nedeniyle Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
"İlginize teşekkür ederim"
06 EBS 796 plakalı Chery Omoda 5 Luxury aracımın garanti kapsamında sunroof... değişimi onaylandıktan sonra, Ankara Tanoto Yenimahalle şubesine yeni sunr
Emniyet Kemeri Deformesi Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Çözüm Sunulmadı
Merhaba. 23.06.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Chery servisine aracımın şoför emniyet kemerinde ki deforme için başvuruda ...bulunmuştum. Kemeri inceleyen servis görevlisi garantiye sunalım bu değişir muhtemelen dedi ve kayıt oluşturdu. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen arayan olmadığı gibi defalarca arayı
Chery Yetkili Servisinde Parça Tedarik Ve Mağduriyet Sorunu
"Henüz kendi aracımızı teslim almadık ama mağduriyetimizi gidermek adına bir ikame Chery tahsis edildi ve parçalar hakkında bilgilendirme yapıldı. Özellikle Mengerler Chery'deki S**** Hanıma süreci takip etmek için gösterdiği çaba için teşekkür ediyorum."
27 Mart 2025 tarihinde eşim aracımızla kaza yaptı ve arabamızı Chery Yetkili Servisi Ankara Ümitköy Mengerler'e teslim e...ttik. Bugün 17.06.2025 ve ne parçalar için ne de mağduriyetimizin giderilmesi için her aşamada hem Mengerler hem de Chery Türkiye'den şikayetçiyim. Parça tedariki ve süreç yönetimi
Güneşten Eriyen Dikiz Aynası Garanti Kapsamına Alınmadı
Merhaba, 06 EDV 951 plakalı, 2023 model, 12.900 km'de Tiggo 7 Pro aracın sahibiyim. 08.05.2025 tarihinde aracımı Ankara ...Tan Oto servisine, dikiz aynamdaki plastik kısmının erimesi şikayetiyle bıraktım. Servis, gerekli fotoğraflamanın yapıldığını ve garanti sürecinin başlatıldığını, Chery Türkiye'den
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















