to read complaints and reviews, or file yours.Chery Servisinde İkame Araç Sağlanmaması
Chery Tiggo 8 marka aracımı 09.03.2026 tarihinde triger zincirinde arıza olduğu için Ankara Etimesgut’ta bulunan Tan Oto servisine bıraktım. Parçanın yaklaşık 1,5 ay içinde geleceği söylendi. Bunun üzerine bu süre boyunca mağdur olmamak için benden ikame araç talebinde bulundum.
Servis, yasal süre olan 9 günlük bekleme süresinden sonra ikame araç verileceğini belirtti. Ancak bugün itibarıyla aracımı servise bırakalı 15 gün oldu, buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi ve bu konuda somut bir dönüş yapılmadı.
Uzun süre aracımı kullanamıyor olmama rağmen bana ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Chery’nin, verilen sözlerin tutulmasını sağlayarak en kısa sürede tarafıma ikame araç tahsis etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İsmai̇l Ç. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İkame araç ile ilgili dönüş bekliyorum ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İsmai̇l Ç. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Tamam aradınız ama hala sonuç yok. Araç tarafıma teslim edilmedi.
