Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağ Ayna Camı Parçasının Gelmemesi Ve Servisin Cevap Vermemesi

profile
Mehmet
18 Mart 17:18
1.564

Chery markalı aracımı 27 Ocak tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Chery Plaza Tanoto servisine 45.000 bakımını yaptırmak ve sağ ayna camım kırık olduğu için değişiminin yapılması talebiyle götürdüm. Servis sorumlusu, ayna camı için sipariş verildiğini, parçanın yaklaşık 15 gün içinde geleceğini ifade etti.

Şubat ayının ortasında parçanın durumunu öğrenmek için servisi aradığımda, parçanın henüz gelmediğini, geldiğinde aranacağımı söylediler. Mart ayının ilk haftasında tekrar aradım; özellikle servis birimiyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen her defasında bana dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık iki aydır sadece bir ayna camı değişimi talebim sonuçlandırılamadı ve bu süreçte aracımın muayenesinin yaklaştığını da belirtmeme rağmen yine de herhangi bir ilgi ve çözüm sunulmadı.

Kırık olan sağ ayna camı parçasının en ivedi şekilde temin edilerek değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde plaka bilgimi firma ile özel olarak paylaşabilirim.

19 Mart 08:57 (Şikayetten 15 saat sonra)
23 Mart 15:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
18 Ağustos 2025 02:53
4.550
"İlginize teşekkür ederim"

20 Bin Km’de Şanzıman Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Furkan
16 Eylül 2025 16:02
16.110
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Aydır Cam Tuşu Değişimi İçin Geri Dönüş Alamadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
02 Haziran 2025 10:00
5.680
"Chery yetkilileri birkaç saat içerisinde parça değişimini onayladı, servis randevusu oluşturdu, randevu tarihim geldiğinde de problem bayi tarafından çözüldü. Sonrasında Chery sorunun devam edip etmediği ile ilgili de arama yaptı. Konuyu yakından takip ettiler ve çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti

profile
Yaşar
17 Mart 06:04
5.600
Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti
Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti

İki Aylık Parça Beklemesi Ve İletişimsizlik

profile
Hüseyin
22 Ocak 12:08
6.151
İki Aylık Parça Beklemesi Ve İletişimsizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz