Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Chery Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımında Uzun Bekleyiş Ve İkame Araç İsteği

profile
Bahadır
09 Ocak 15:42
6.717

Chery tiggo 8 Pro model aracımı 03 Aralık 2025 tarihinde onarım için Ankara mengerler Chery servisine teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, parça temin edilemediği gerekçesiyle aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor.

Servis ile yaptığım görüşmelerde sadece parçaların yurt dışından temin edileceği söyleniyor, bunun dışında herhangi bir somut çözüm ya da süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın onarım sürecinin hızlandırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde ise tarafıma derhal ikame araç sağlanmasını ve bu süre zarfında kendi cebimden karşılamak zorunda kaldığım araç kiralama bedellerinin eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.

09 Ocak 16:24 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Bahadır
Bahadır
12 Ocak 23:56

Chery Türkiye adına kimse benimle iletişime geçmedi sadece aracın onarımı sürecini devam ettiren Mengerler/Ümitköy bayiinden Sümeyye Hanım benimle iletişime geçti. Fakat çözüm adına ne alternatif ne de bir süre verdi. Sadece bekleyip sabırlı olmamı telkin etti. Kimsenin elinden gelen bir şey yokmuş. Depocu arkadaşların sayım yapmasını bekleyip, kenarda köşede sıkışmış bir parça var mı diye bakmalarını bekliyorum.

14 Ocak 15:30
29 Ocak 14:27
26 Şubat 13:57

Merhaba Bahadır G. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo Pro 8 Yedek Parça Sorunu Ve İkame Araç Bekleyişi

profile
Hüseyin
02 Aralık 2024 14:24
25.255
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Parça Geliş Tarihi Belirtilmedi, İkame Araç Sağlanmadı

profile
Yaşar
05 Ocak 17:32
5.811

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz