Garanti Kapsamında Olması Gereken Panjur Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 20.000 TL Ücret Talebi







Chery Omoda 5 model aracım 13.01.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra onarım için Gürsoy Vadi Chery yetkili servisine yön...lendirildi. Ocak ayı sonuna doğru servis dosyası açılmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır yedek parça tedarik edilemediği için araç hâlâ tamir edilemedi. Bu süre zarfında net bir parça

03/02/2026 tarihinde Chery HMT Bornova’da arabamın direksiyon kutusu bozuk olduğu tespit edildi ve sipariş verildi. Bugü...n tam iki ay olmasına rağmen parça gelmedi ve arabayı kullanamaz hâle geldim; çok ses geliyor. Arıyorum, yurt dışından bekliyoruz, vs. deniyor. Altımızdaki Alman malı arabayı satıp

24.03.2026 tarihinde garantili Chery Tiggo 8 Pro aracımı Ankara’daki Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne hasar onarımı için ...bıraktım. Aracımı teslim ederken kasko kapsamında ikame araç alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, salı günü bıraktığım aracın hasar dosyası girişini ancak 27.03.2026 Cuma günü öğ
2024 yılının Aralık ayında Chery Tiggo 7 Pro Max model bir araç satın aldım. Araç daha 1 yıllık bile olmadan ve sadece 1...5.000 km’deyken kavrama (baskı balata) arızası yaşattı. Böyle yeni bir araçta bu kadar erken yaşanan bu sorun nedeniyle aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve araç değişimi talep ed

Chery bayisinden Ankara Tan Oto’dan sıfır kilometre Tiggo 7 Prestige 4X2 aracımı satın aldım. Aracı aldıktan sadece 5 gü...n sonra ön tampondan talihsiz bir kaza geçirdim ve aracı Tan Oto hasar servisine bıraktım. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini ve bu sürecin 120

"Sorun çözüldü arabam geldi her gün arandım bu kadar olacağını beklemiyordum servis danışmanımız İzzet beye sonsuz teşekkürler"

2025 Aralık ayında Cherry Tiggo 8 model aracımı sıfır olarak Cherry Kaya Kocaeli bayisinden aldım. Aracı almadan önce bu... markayı ilk kez kullanacağım ve Çin menşeli olduğu için özellikle parça sıkıntısı yaşar mıyım diye defalarca sordum. Bayi yetkilileri, bu araçla ilgili yedek parça temininde hiçbi

"Teşekkürler ederiz"
Chery Tiggo 7 Pro Max aracım 28.11.2025 tarihinde park halindeyken arkadan ...çarpma sonucunda tampon ve bagaj kısmındaki plastik aksamda hasar komple de



06.12.2025 tarihinde trafik kazası geçiren Cherry Tiggo Pro7 aracımız, 09.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayis...indeki Hasar Onarım servisine teslim edildi. Bize parçaların sipariş edildiği, sadece bir parçanın Çin’den tedarik edileceği bilgisi verildi. Daha sonra süreçle ilgili yapılan her

"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

İstanbul Sarıyer Ayazağa’da bulunan Aceavto bayisinden 23.12.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Max marka sıfır aracımı tü...m ödemelerini yaparak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 km mesafedeki bir noktaya gidip aracı stop ettim. Ailemi aldıktan sonra Tekirdağ’a dönmek için tekrar ara


"İlginize ve sorunumun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
İstanbul Kartal’daki Chery Plaza Bostancıoğlu yetkili servisine Omoda 5 ara...cımı, direksiyon derisindeki soyulma nedeniyle götürdüm. İnceleme sonrasınd

Silivri Chery Çetaş bayisine ait servise, 8 Aralık tarihinde Chery Tiggo 8 ...aracımı hız sabitleme sistemi çalışmadığı için teslim ettim. Bugün itibarıy
Chery Omada5 aracımın bagaj iç kısmında boya atması başladı ve bu problem kısa sürede yayılmaya devam etti. Boyası atan ...yerlerde paslanma da oluşmaya başladı ve aracımın daha şimdiden bu hale gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 2 ay önce bu sorunla ilgili olarak Çanakkale Merkez’de



2025 yılının Ekim ayının 6'sında BLF Samsun bayinizden aldığım Chery Tiggo 7 Promax aracımın klima panelinde, panelin üz...erine uygulanan fabrikasyon vernik, aracı aldıktan bir ay sonra soyulmaya başladı. Bu nedenle Ordu Ateş Bayisine götürdüğüm aracımın incelemeleri sonucunda genel merkeze değişim ta


Chery Tiggo 8 Pro aracımda garanti kapsamında çıkan arızanın giderilmesi için İzmir HMT isimli servis, aracımı 3 hafta t...eslim edemeyeceğimi, 5. takvim günü bana Chery'nin kendisinin ikame araç temin edeceğini, onlar vermezse HMT servisinin vereceğini iletti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen Ch


"Sesin başka yerden geldiğini tespit ettim ve kendim çözdüm. Ama yinede hızlı iletişime geçme ve ilgi için teşekkür."
2025 Nisan ayında sıfır almış olduğum Tiggo 7 Promax aracımda nereden geldi...ğini anlayamadığım takırtı sesi var. Bagaj kapağı ya da sunrooftan geldiğin

Chery Tiggo 7 Promax aracın fren disklerinin kronik sorunlu olduğu aşikâr. ...Bu bir gerçek olmuşken, Chery Türkiye'nin araçlarının arkasında durmaması,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99