Chakra mağazaları

Ankara Armada Chakra mağazasından 31.07.2025 tarihinde kapanışa 10 dakika kala bir çanta alışverişi yaptım. Vazgeçerek ertesi sabah erkenden iade için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri benim kartıma iade yaparken banka ile ilgili bir sorun yaşadıklarını yapamadıklarını ilettiler. (Alırken 2 daki...

1 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’dan 2988266486113998 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yanlış renk seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine mail, Instagram DM ve yorum yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Ayrıca Instag...

24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...

Ekim ayında Bodrum torba şubesinden aldığım ürünlerde problem yaşadım. Bunu mağazaya götürdüm ve mağaza bu ürünü merkeze göndereceğini söyledi. Ocak ayından beri asla ve asla karşımda muhatap bulamıyorum. Gerçekten Ekim ayında aldığım ürünü aralık ayında 1 kez kullandım ve çizildi mağazaya götürdüm ...

Mersin Marina'daki Chakra mağazasından 27.07.2025 tarihinde saat 17.14'te 250 ml Naturel Flowers vücut losyonu aldım ve ödemesini yaptım. Mağaza içerisindeyken farklı bir kokudaki vücut losyonunu beğendim ve değişim yapmak istedim. Ancak değişim yapılmadığı söylendi. Satış danışmanına ürünü iade etm...

19.07.2025 Cumartesi günü Chakra Korupark mağazasına gittim ve bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak çalışan kişi, klimaların çalışmadığını ve bunaldığını belirterek bana yardımcı olmak istemedi. Böyle kurumsal bir firmadan beklenmeyen hareketler sergilendi. Bir daha mağazanın kapısından bile...

15 Temmuz tarihinde Chakra'nın online mağazasından toplamda 102 adet ürün satın aldım. Bu siparişin içerisinde 7 adet pike vardı ve pikelerden indirimden faydalanabilmek için özellikle çok sayıda çarşaf da sepetime ekledim. Siparişlerim bölümünde "Ürünleriniz kargoya teslim edildi" şeklinde bir bild...

Markanızdan almış olduğum pike, bir yıkama sonrası pamuklandı ve kumaşında değişiklik oldu. İstanbul Metropol AVM Chakra mağazanıza gittiğimde, ürünü getirirsem yardımcı olabileceklerini ve fişe gerek olmadığını belirttiler. Vadi İstanbul mağazanıza ürünü götürdüm. Mağaza müdürünüz mağazada yoktu. 1...

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...

Chakra mağazasından, çok kaliteli olduğunu ifade ettikleri ve dolayısıyla yüksek bir bedelle aldığımız çarşaf nevresim takımı sadece bir kaç günlük kullanımda ciddi oranda tüylendi. Ancak incelemeye alınan üründe herhangi bir kusur olmadığını ifade edip iade veya değişimi kabul etmediler. Oysaki tek...

8 Haziran 2025 Chakra mağazası Aqua Florya'dan bir kolonya aldım. Ürün karton kutuluydu. Mağazadan çıkıp aracıma gittim ürünü yanıma koydum. Yolda ürünün kokusu geldi. Baktığımda poşet ıslaktı. Şişenin kırık olduğunu anladım ancak yola çıktığım için geri dönmedim. Evde baktığımda cam şişe ürünün kap...

12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Ankara Ankamall mağazasından satıcı arkadaş günler sonra arayıp kase adetini yanlış girdiğini, 11 adet daha sipariş vermemiz gerektiğini söyledi. Fakat aldığım günkü indirimden faydalanamayacağımızı belirtti. Dilersek hepsini iptal edip internetten alabileceğ...

11 Mayıs'ta Van Mall Chakra mağazasından ürün aldım, defolu çıktı. Ürünü hem iade edemiyoruz hem de para iadesi yapılmıyor, başka bir ürün bakmamız isteniyor. Bu müşterilerin çektiği nedir Allah aşkına? Hiçbir şekilde sahip çıkılmıyor. Haklarımızı mı bilmiyoruz, yoksa bu davranış bölgesel mi?

Chakra markasından aldığım ahsap banyo paspası ebatı banyomuza büyük geldi ayrıca renk görseldekiyle alakasızdı, şeffaf paketi bile açılmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda akmerkez mağazasından değişimin yapılacağı söylendi. Elimde taşıyarak götürdüm bana oradaki hanımefendi online sadece değişi...

Chakra İzmir İstinyePark mağazanızdan almış olduğum 250 ml çubuklu oda kokusu kesinlikle koku yaymıyor. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye gönderdiğimde, çözüm olarak yalnızca 5 adet ek çubuk verileceği söylendi. Fakat ben zaten kutunun içinden çıkan bütün çubukları kullanıyorum ayrıca ürünü küç...

Hayatımda bu kadar saçma sapan bir alışveriş asla ve asla yapmadım. Daha hiç adı duyulmamış küçücük mağaza işleten biri bile bunlar kadar sorumsuz, çözümsüz, mağdur eden taraf değildir. 17 Mayıs tarihinde internet Chakra uygulamasından alışveriş yaptım. Normalde ürünler 1-3 iş günü arasında teslim e...

Chakra markasının uygulamasından 500 TL tutan bir alışveriş yaptım. 100 TL ise kargo parası verdim. Buna rağmen kargom elime ulaşmadı. İş yerime sipariş vermiştim ve teslimat saatlerine kadar kapanmayan bir iş yeri. Buna rağmen 10 gündür ne ürünlerim elime ulaştı ne de paramı iade ettiler. Sürekli t...

Akasya mağazasından aldığım 500 ml çubuklu oda kokusu, içine ne kadar çubuk koyarsanız koyun kesinlikle en ufak bir koku bile vermiyor. Bugüne kadar binlerce oda kokusu kullandım, hatta Chakra'nın diğer ürünlerini de defalarca kullandım. Bu üründe kesinlikle hata var. Bunu önce Bağdat Caddesi şubesi...

Merhaba, bugün Agora AVM'deki Chakra mağazasını ziyaret ettim. İnternette gördüğüm yeni sezon ürünlerinin hiçbirini mağazada bulamadım. Ayrıca mağaza çok sıcaktı, bu nedenle keyifli bir alışveriş yapamadan ayrılmak zorunda kaldım. Böyle olunca ihtiyaçlarımı yine Agora'daki farklı markalardan karşıla...

Chakra mağazasından “Powder” çubuklu oda kokusu aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra oda kokusunu açıp çubuklarıyla salona koydum. Fakat eskiden bütün eve Mis gibi koku veren oda kokusunun hiç kokmadığını, ancak yanına gidip burnumu dayadığımda kokuyu aldığımı fark ettim. Ben de kokuyu alıp banyoy...

Chakra Konya Enntepe mağazasından aldığım iki adet banyo paspasını bir hafta içinde renk değişimi yapmak için mağazaya getirdim. İndirimden aldığım aynı ürünün farklı rengini indirimsiz fiyattan üzerine fark alarak değiştirebileceklerini söylediler. İade istediğimizde de yine ürünü indirimli aldığım...