Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hatası Ve İndirim Kaybı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ezgilara
12 Temmuz 2025 09:59
522

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü tekrar alamayacağımı çünkü indirimin bittiğini söyledim. 1 alana 1 bedava kampanyası dahilinde 2 adet yemek takımı atmıştım. Müşteri temsilcisi prosedürümüz bu dedi ve hiçbir şey yapmadan kapattı. Ürünlerini beğenerek takip ettiğim bu marka, iş birliği yaptığı kargo firmasını sorumlu tutmak yerine müşterisini mağdur etmesi tam bir hayal kırıklığı!

profile
1 Destek
18 Temmuz 2025 08:26 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Teslimat Mağduriyeti

profile
Semiha
07 Temmuz 2025 13:38
600

profile
Dilara
29 Mayıs 2025 10:28
517
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
05 Eylül 2023 23:55
1.099
Chakra 1 Alana 1 Bedava Mağduriyeti
Chakra 1 Alana 1 Bedava Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru