to read complaints and reviews, or file yours.Chakra Mağazasında Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım
Mersin Marina'daki Chakra mağazasından 27.07.2025 tarihinde saat 17.14'te 250 ml Naturel Flowers vücut losyonu aldım ve ödemesini yaptım. Mağaza içerisindeyken farklı bir kokudaki vücut losyonunu beğendim ve değişim yapmak istedim. Ancak değişim yapılmadığı söylendi. Satış danışmanına ürünü iade etmek istediğimi belirttim, fakat iade işleminin de yapılamayacağı ifade edildi. Yasal haklarım olduğunu belirttim ve gerekli yerlere başvuracağımı söyledim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
