Akasya Mağazasından Alınan Oda Kokusu Kesinlikle Koku Vermiyor, Çözüm Sunulmuyor

Akasya mağazasından aldığım 500 ml çubuklu oda kokusu, içine ne kadar çubuk koyarsanız koyun kesinlikle en ufak bir koku bile vermiyor. Bugüne kadar binlerce oda kokusu kullandım, hatta Chakra'nın diğer ürünlerini de defalarca kullandım. Bu üründe kesinlikle hata var. Bunu önce Bağdat Caddesi şubesine, sonra çağrı merkezine sonra da e-maille merkeze bildirmeme rağmen kesinlikle, "ona biz bakmıyoruz" "yapabileceğimiz bir şey yok" diyorlar. Nasıl böyle bir şey olabilir - ürün size aitken nasıl olur da yapabileceğimiz bir şey yok dersiniz? Hala tarafıma bir dönüş olmadı - inanılmaz amatör bir müşteri hizmetleri anlayışı var. Bir daha kendim asla alışveriş yapmayacağım. Gibi kimseye de yaptırmam. Buna da çözüm istiyorum ayrıca.