to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Nevresim Takımının İadesi Reddedildi
Chakra mağazasından, çok kaliteli olduğunu ifade ettikleri ve dolayısıyla yüksek bir bedelle aldığımız çarşaf nevresim takımı sadece bir kaç günlük kullanımda ciddi oranda tüylendi. Ancak incelemeye alınan üründe herhangi bir kusur olmadığını ifade edip iade veya değişimi kabul etmediler. Oysaki tekstil ürününde en temel sayılan 3 ayıptan biri tüylenmedir. Markayı ayıplı ürününün arkasında durmaya ve ürünü iade almaya davet ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Lütfen yanıltıcı bilgi paylaşmayalım, problemin çözüldüğü falan yok. En ufak bir yetkinliği olmayan personeliniz arayıp 'üretimden kaynaklı' bir hata olmadığından yapacak bir şey yok diyor. Oysaki şikayet konusu zaten üretim hatası değil materyal ile ilgili yani kumaşın tüylenmesi sorunudur.
