Chakra Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Seda · 2025-08-04T13:55:53+03:00

24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata yok. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye ulaşamadım. Siparişim ya da ücret iadem ile ilgili olarak acilen çözüm bekliyorum.

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Seda

Yalan aradım telefon kapandı, yazdım dönülmedi. Tam bir fiyasko!

Chakra

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Seda

Sorunum çözülmedi, sorunum hala bekleme aşamasında, kargo firmasından aksiyon alındığında sorunum çözülecek zaten takip edildiğini ilettiniz, bu şekilde sonuç verdiğinde dönüş almak istiyorum

Seda

Hala sorunumla ilgili dönüş yapılmadı...