to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra Online Mağazası’ndan satın aldığım “n Kennedy Sandalye Natural” modeline ait iki sandalyeden birinin kolçağı, kargodan kırık çıktı. Ürünü yaklaşık 27 Kasım civarında teslim aldım ve sipariş numaram 3089504090314967’dir.
Durumu fark eder etmez önce online mağazaya mesaj yazarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat telefon hattı çalışmıyordu. Çözüm bulabilmek için Alsancak mağazasına bizzat gidip yardım istedim, orada da online mağazanın ayrı bir yer olduğu ve benim denediğim yöntemler dışında başka bir şey yapamayacakları söylendi.
Kırık olan sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk açtığım anda hasarlı olduğunu fark ettiğim halde hiçbir kanaldan destek alamamış olmak beni mağdur ediyor. Konunun acilen incelenerek kırık sandalyemin değiştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
16 Ekim tarihinde Chakra online mağazasından iki adet sandalye siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla farklı bir model seçtiğimi fark ettim ve durumu düze...
22 Ekim’de Chakra’nın online mağazasından 8682313324350 ürün kodlu sandalye siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi ile birlikte bana bir takip numarası iletildi. Ancak, Kargoist üzerinden verilen takip numarasını sorguladığımda “böyle bir ka...
Chakra online mağazasından 2 set Naturel Nordic 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünlerden birinde kırık parça çıktığı için tüm siparişin iadesi ko...
Chakra’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde yastık yüzü satın aldım. Ürünün ölçüleri ve geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istedim ancak günlerdir marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon ile aradığımda sistemsel sorun gerekçesiyle hiçbir muhataba ulaşamıyorum, e-posta gö...
Chakra online mağazasından 3075795523813266 numaralı siparişimle makine canvas çamaşır çantası ve Gullın Dark demlik koyu bej ürünlerini satın aldım. Çanta beklediğimden büyük geldi, porselen demlik ise kırık ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve ürünleri 19 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya te...
Yorumlar