to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Madalyon Sokak No:27’de bulunan CEO Ceylan Otantik isimli mağazanın yıllardır devam eden ...bir sorunu hakkında şikayetçiyim. Mağazaya ait araçlar yaklaşık 5 yıldır sürekli olarak dükkanın önündeki kaldırımı tamamen kapatacak şekilde park ediliyor. Bu kaldırım ana cadde
Ceylan Otantik’ten kendi siteleri üzerinden 8’inde bir sipariş verdim, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ k...argoya bile verilmedi. Sipariş tutarı 1.929,96 TL olup, 116VA6958J numaralı bu siparişim için tarafıma sadece onay maili geldi, sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin bu k
Ceylan Otantik’ten 3 gün önce 908484697355 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi. Daha önce de aynı firmadan yaptığım alışverişte ürünler yine geç gönderilmişti ve bu durumun tekrarlaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Artık bu firmadan ürün
Ceylan Otantik adlı firmadan 16 Eylül tarihinde toplam 2.500 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sürekli oyalanıyor ve geçiştiriliyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden, kargo firması ile de defalarca telefon görüşmesi yaptım. Hem satıcı hem de
"Teşekkürler."
20 Eylül saat 23.04’te Ceylan Otantik’ten 221QH5754V numaralı siparişi verdim. Siparişten bir saat sonra marka ile ileti...şime geçip siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bana, sipariş iptalinin sadece saat 18.00’de kapattıkları WhatsApp iletişim hattı üzerinden yapılabildiğini, bu süreçte ürün k
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
CEO Ceylan Otantik web sitesi üzerinden 2 adet bağlamalı takım ve 2 adet viskon takım satın aldım. Aldığım ürünlerden bi...ri henüz daha ilk giyilmede ciddi şekilde tüylenip giyilemeyecek hale geldi. Tüylenmeler kumaşın sadece belli yerlerinde değil, tüm yüzeye yayılmış durumdadır. Diğer iki üründe ise
"Teşekkür ederim"
"Merhaba sorunum bugün çözüldü kargom yola çıktı bu süreç içerisinde hem mesajlaşarak hem araşarak bana bilgi verildi"
"Teşekkürler"
10 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden, Instagram sayfalarından yönlendirilerek “Kırmızı ...Organik Keten Volümlü Elbise Standart” adlı üründen 2.899 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte toplam 3.029,98 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram 134TH6876S’dir. Aradan günl
3 Ağustos Pazartesi günü saat 20.27’de Ceylan Otantik internet sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazdığım zaman da ancak 2–3 gün sonra dönüş yapıyorlar. Son olarak ürünümün kargo çı
Ceylan Otantik’ten 4 Ağustos’ta yaklaşık 2.500 TL tutarında kıyafet satın aldım. Bir hafta kadar sonra firma tarafından ...telefonla arandım ve aldığım ürünlerin bir kısmının defolu olduğu, aynı fiyatlı farklı ürünler seçmem gerektiği söylendi. Ben de defolu ürünlerin iptal edilmesini, sağlam olanların
Ceylan Otantik’in Instagram sayfasından 6 Ağustos’ta bir adet kimono satın aldım ve ürün 10 Ağustos’ta kargoyla elime ul...aştı. Ürünü iade etmek istediğim için aynı gün WhatsApp hattından kendilerine yazdım, daha sonra da hem WhatsApp’tan hem Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Dün Whats
"Sorun çözüldü"
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 25.07.2026 tarihinde, Paytr aracılığı...yla 3.699,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra firma, siparişimde
06.08.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik internet sitesinden “Acı Kahve Ceylan Desen Haşema” ürününü 866XW4968V sipariş n...umarası ile 2.129,98 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünleriniz tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünün ne zaman kargoya verilec
"Gecikmeli de olsa muhatap bulabildiğim için mutluyum. Hediyeniz ve teslimatınız için teşekkür ederim."
09.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik adlı internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, aynı ürün için yanlışlıkla iki a...yrı sipariş oluşmuştur. Her iki sipariş için de hesabımdan ayrı ayrı 3.299,94 TL olmak üzere toplam 6.599,88 TL tahsil edilmiştir. Sipariş numaralarım 242CD4729U (3.299,94 TL) ve 2
CEO Ceylan’dan tatile giderken giymek üzere acil olarak bir body siparişi verdim. Tatile çıkmamıza bir hafta kala sipari...şi oluşturmama rağmen ürün, tam yola çıkacağımız gün kargoya verildi ve kargo süreci de çok uzayınca siparişim ancak dokuzuncu günde elime ulaştı. Ürün şu anda şehir dışında olduğu
16.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ceylan Otantik adlı butikten biri beyaz elbise, diğeri kırmızı tunik olmak üzer...e iki adet keten ürün sipariş verdim ve ürünler 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sitenin kendi sisteminde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunduğu belirtiliyor, ayrıca tüket
"Markaya sorunumla ilgili arayıp ilgilendiği için teşekkürler"
1 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden volümlü keten kırmızı elbise için sipariş olu...şturdum. 888litre9237X numaralı, 3.029,98 TL tutarındaki siparişimin ücreti aynı gün hesabımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Tedarik ediliyor” durumunda gö
