to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile Trendyol üzerinden müşterime ulaştırmak üzere gönderdiğim 7350027374509350 takip numaralı kargonun, 4 gündür depomuzdan alınmaması nedeniyle siparişim gecikmeye düştü. Kargo, İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Göktürkler Sokak No:6 c d:5 adresindeki depomuzdan alınması gerekirken, bu süre boyunca hiçbir şekilde teslim alınmadı. Yetkili kişi M******* A*** (053******44) ile iletişim bilgileri de mevcuttur.
Yaşanan gecikme nedeniyle müşterim mağdur oldu ve siparişin zamanında teslim edilememesi hem müşteri memnuniyetini hem de işimi olumsuz etkiledi. Ceva müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargonun bir an önce depomuzdan alınarak müşteriye teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
Ceva üzerinden nx0044433 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 8’inde sipariş verdiğimiz gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum ve ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış yazıldığı için güncelleme yapmak istiyorum. Telefon ile Ceva’e defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar aç...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7350031203621113 takip numaralı ve 10324295677 teslimat numaralı siparişim için Ceva kargo takip sisteminde 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Aynı gün firmaya telefonla ulaşarak edindiğim bilgi neticesinde kargonun Mersin’de olduğu ve akş...
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Xw0053179 takip numaralı gönderim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. 10 Kasım Pazartesi günü, bana telefonla ulaşamadıkları için kargonun teslim edilmediği bilgisi verildi. Adres ve iletişim bilgil...
3 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva kargo ile gönderilen #11107023976 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır Erzincan’da dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında günlerdir sadece dağıtım şubesinde olduğu yazıyor, hiçbir hareket yok. ...
Yorumlar