Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yemek Masası Ve Sandalyelerim Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor

Rabia
25 Ağustos 2025 07:571.561

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya teslim edildi ve çıkış birimi Kayseri olarak belirtildi. Ben de Kayseri'nin Yahyalı ilçesinde ikamet ediyorum. Gönderim 5 gündür "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim iki ayrı paket halinde gelecekti ve teslimat numarası 9681864004, takip numarası ise UT0079592'dir.

Ceva Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tahmini teslimat tarihi olarak 26 Ağustos'u ilettiler ve sistemde de bu şekilde görünüyor. Ancak ürünüm uzun süredir dağıtımda gözüküyor ve herhangi bir ilerleme yok. Sipariş tutarım 6.250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Ağustos 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 26.08.2025 Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

26 Ağustos 2025 09:03

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

27 Ağustos 2025 09:27

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adresimde Bulunmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Yılmaz
27 Ekim 2025 18:21782

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ut0141697 takip numaralı siparişim, 22 Ekim 2025'te Ceva tarafından d...

5
Çözüldü

Ceva Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cem
24 Ekim 2025 10:49729

"İlginize teşekkürler Umarım 27 Ekimde ürünleri teslim alırım Ceva destek birimine ve Sikayetvar 'a sonsuz teşekkürler"

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Yunus
30 Eylül 2025 14:211.275

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir yemek masası siparişi verdim ve Ceva tarafından taşınacağı belirtildi. Tahmi...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva Logistics KapıyaKonan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva Logistics KargoSorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular