Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemek Masası Ve Sandalyelerim Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor

profile
25 Ağustos 2025 07:57
1.561

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya teslim edildi ve çıkış birimi Kayseri olarak belirtildi. Ben de Kayseri'nin Yahyalı ilçesinde ikamet ediyorum. Gönderim 5 gündür "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim iki ayrı paket halinde gelecekti ve teslimat numarası 9681864004, takip numarası ise UT0079592'dir.

Ceva Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tahmini teslimat tarihi olarak 26 Ağustos'u ilettiler ve sistemde de bu şekilde görünüyor. Ancak ürünüm uzun süredir dağıtımda gözüküyor ve herhangi bir ilerleme yok. Sipariş tutarım 6.250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

yemek-masasi-ve-sandalyelerim-gunlerdir-dagitimda-teslim-edilmiyor-1.jpg
25 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Ağustos 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 26.08.2025 Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

26 Ağustos 2025 09:03

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

27 Ağustos 2025 09:27

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresimde Bulunmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 18:21
743

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Eylül 2025 14:21
1.226
Benzer Şikayet Yaz