Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi

Aleyna
10 Haziran 21:5857

Siparişim elime ulaştı fakat ürün eksikliğinden ve hasarından dolayı 2 kere İade kodu oluşturmama rağmen gelip almadınız ve şu an yeniden kod oluşturamıyorum. Ne dağıtımı düzgün yapıyorsunuz ne iade işlemini. Düzgün bir muhatap bile bulamıyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ürünü istemiyorum. En kısa zamanda çözüm sunun para iadesi ve ürünün elimden alınmasını istiyorum.

11 Haziran 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Aleyna
Aleyna
11 Haziran 13:12

Bekliyorum

12 Haziran 09:06

Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. Güncel iade kod numaranızı iletme durumunuzda satıcınıza yönlendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Aleyna
Aleyna
12 Haziran 20:12

Bıraktığım görselde de belli zaten ilk ne zaman kod aldım ikinciyi ne zaman aldım falan gözüküyor. Şirketten onaylanmadığı için kargocu da gelip alamadı doğal olarak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CEVA Logistics Ürünün Teslim Edilememesi

Esra
25 Ekim 2023 10:34304

Ürünüm dün sipariş edilmesi gerekirken sipariş edilmedi ve bugün hala yolda gözüküyor. Yanı makinem bozuldu iade edilmes...

4
Çözüldü

Ceva Logistics Kargo Sorunu Çözülmeli

Young
13 Ocak 2024 17:07970

ürünüm 2 gündür dağıtımda ve dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hâlâ te...

İade Kargosu Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Fatma
9 Temmuz 2025 10:03261

Ürünüm iade oluşturdum ürünümün iade edilmesi gerekiyor. Kargo iade süreme 1 gün kaldı ve gelip almıyorlar. Müşteri hizm...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Hâlâ İade Bekleniyor, Paramı Geri İstiyorum

Defne
13 Temmuz 2025 19:07228

15 Haziran'da oluşturduğum siparişim üzerinden bir ay geçti, hâlâ elime ulaşmadı. İade talebi oluşturdum, ancak şimdi de...

1

CEVA Logistics İade Kodu Var Ama Gelen Yok

Ömer
17 Ekim 2023 11:12439

Kargo şirketi ilk seferinde hasarlı ürün getirdiği için teslim etmedi 2. Sefer gelen ürün de hasarlı geldi. İade kodu ol...

CEVA Logistics İade Kodu Var Ama Gelen Yok
CEVA Logistics İade Kodu Var Ama Gelen Yok
CEVA Logistics İade Kodu Var Ama Gelen Yok

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize