Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi

Siparişim elime ulaştı fakat ürün eksikliğinden ve hasarından dolayı 2 kere İade kodu oluşturmama rağmen gelip almadınız ve şu an yeniden kod oluşturamıyorum. Ne dağıtımı düzgün yapıyorsunuz ne iade işlemini. Düzgün bir muhatap bile bulamıyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ürünü istemiyorum. En kısa zamanda çözüm sunun para iadesi ve ürünün elimden alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. Güncel iade kod numaranızı iletme durumunuzda satıcınıza yönlendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Bıraktığım görselde de belli zaten ilk ne zaman kod aldım ikinciyi ne zaman aldım falan gözüküyor. Şirketten onaylanmadığı için kargocu da gelip alamadı doğal olarak.













