to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Ceva aracılığıyla 07.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için ertesi gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve Ceva müşteri hizmetlerini arayarak adresten iade alınması talebimi ilettim. Telefonda bana, talebimin iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü ne zaman gelip benden alacaklarına dair net bir bilgi verilmediği gibi, iade süreci de bu belirsizlik nedeniyle aksıyor. Ürünün bir an önce adresimden alınarak iade sürecinin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade sürecine girdim. İade kodu oluşturdum fakat ürünümü Ceva firması almaya gelmedi. Telefonla arıyorum açan yok, çağrı merkezi bilgi vermiyor, ulaşılamıyor. Satıcıyla iletişime geçtim, numara veremem, sizin ulaşmanız gerekiyor diyor....
Ceva ve Trendyol kaynaklı iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ evimden alınmadı. Yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece “haber vereceğiz” ve “ekip yönlendirilecek” denil...
24 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdum ve 7 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. İnternetten araştırdığım Ceva telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir telefon açılmadı. Bugün kargo iadenin son günü bu ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre...
Trendyol üzerinden aldığım ürün için yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum ve Ceva’in ürünü adresimden teslim alması gerekiyordu. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yarın iade kodumun süresi dolacak olmasına rağmen hâlâ kargo alımıyla ilgili bir aks...
Yorumlar