to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt üzerinden 15 Haziran tarihinde kart ile ödeme yaparak Hatay Samandağ’a teslim edilmek üzere bir bulaşık maki...nesi siparişi verdim. Sipariş numaram 12075487’dir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 19 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmed
Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş adresim açık ve net bir şekilde Hatay İsken...derun olmasına rağmen, kargoyu getiren Ceva Logistics kuryesi beni arayarak Antakya ilçesine geldiğini, ürünü oraya indirmek istediğini söyledi. Ben adresimin İskenderun olduğunu
Ceva ile gönderilen kargom, 8–9 Şubat tarihleri civarında Bursa’dan kargoya verilmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına ...karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hatay İskenderun Lojistik biriminde kargo yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri temsilcisini defalarca aradığımda, her s
Ceva Kargo ile ilgili internetten aldığım bir ürünün iadesi için Hatay’daki birime yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışı...yorum. Telefon numaralarınızı arıyorum, cevap veren kimse olmuyor. Haritadan adresinizi bulmaya çalıştığımda da açık ve doğru bir yer bilgisine ulaşamıyorum. Ne düzgün bir adres ne
Ceva ile gönderilen ve 28.11.2025 tarihinde yola çıkan kargom, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edi...lmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya olmasına rağmen gönderi günlerdir sistemde ilerlemiyor. Kargo takip numaram xw0055713, gönderi içeriği elektronik bir ürün. Yaşanan gecikmeyl
Koçtaş’tan Mezza 3520 Lisa 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da kv0073775 takip numarasıyla kargoya verild...i olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım tarihinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş fakat teslimat günü evde olmamıza rağ
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia GM 070-a Novado Siyah Kulplu Ayaklı Gardırop siparişi verdim. Ürün, 30... Ekim 2025 tarihinde Ceva’e teslim edildiği halde, bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya’dır. Teslimat sürecini defalar
"Teşekkür"
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden avvio Modern Masa Takımı sipariş...i verdim ve ödemesini kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipa
02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 9689981329 takip numaralı mobilya kargom, Hatay İskenderun bölgesinde dağıt...ımda görünüyor ancak bugüne kadar (09.09.2025) tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle iletişime geçtim. Her defasında şubeye bilgi
26 Ağustos’ta Ceva aracılığıyla gönderilen 7350025604102005 takip numaralı kargom, Hatay Kırıkhan adresine hâlâ teslim e...dilmedi. Haftalardır teslimat bekliyorum ve bu süreçte yerde yatmak zorunda kaldım, çünkü siparişim yatak içeriyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak çalışanlar hem ka
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 7.200 TL tutarında mutfak masa takımı siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönd...erildi ve teslimat adresi Hatay Altınözü olarak belirtildi. 27 Ağustos teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün
"İlginiz için teşekkürler"
5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim yürüyüş bandı, 6 Kasım'...da kargoya verildi. 8 Kasım'da Ceva Hatay şubesine ulaşmış, yaklaşık 4 günd
Hepsiburada dan 373588967 numarasıyla 5 Ağustos 2024'de çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün 5 ağustosta Ceva e teslim e...dildi. 7 ağustosta Hatay'a ulaştı. Fakat nedense 9 gündür tarafımıza teslim edilmiyor. Depremzede olduğumuz için derme çatma bir hayat yaşıyoruz zaten. Bir de üstüne Ceva in darbes
Ekuralkan ve Ceva Logistics Firmalarının ortaklığı ile gelecek olan siparişim Teslim edilmiş olarak gözükmekte velakin ü...rün ne bayiye ne de bana teslim edildi. Her iki kurumu da aradığımda muhatap bulamıyorum. Ekuralkan'a kendi sitesi üzerinden mail attığım halde dönüş sağlanmıyor ayrıca destek bölü
Bu lojistik firmasına 100 defa aramama rağmen kimseye ulaşamıyorsunuz. Ulaştığınız zaman bilgileri alıyorlar, ancak geri... dönüş yapmıyorlar. Hatay şubesindeki bir kişiye bir şekilde ulaştım, iş yerine gittim kapalıydı. 15 dakika dediler, geliriz dediler, 1 saat beklettikten sonra tekrar aradığımda 20
Hatay'da Ceva numarasının nerede yazdığını ve dağıtım şubesinin nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Yardımcı olursanız s...evinirim. Şimdiden teşekkür ederim. Trendyol'da tahmini teslim tarihi 26.06.2024 olarak belirtilmişti. Şimdi ise diğer ayın 3'ünde teslim edileceği yazıyor. Hangisi doğru bilmiyoru
"Şikayet konusu ile ilgili acil olarak kargom bana ulaştırıldı teşekkür ederim"
Ceva Trendyol kanalıyla Bellona koltuk gönderdi. Trendyol'a iade ettik. Gelip almaları asırlar sürüyor. Koltuğun elimize... ulaşması 1 ayı geçti. Simdi de almaya gelmeleri mesele. Hatay Defne aşağı Okçular dan yazıyorum. Çok mağdur olduk. Babam yaşlı ve koktuk gerek. Hem yanlış renk yollandı, hem de me
"Siparişim tarafıma ulaştırıldı teşekkür ederim"
Ceva tarafından karyola takımının 4 parça halinde teslim edilecek ürün 3 parça geldiği için teslimatı yapılamıyor. Ayrış...tırma yapılacakmış. Hatay şube yetkililerine ulaşamıyorum çağrı merkezi temsilcileri bilgi sahibi değil. 1 ayı buldu ürünü satın alalı acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediy
Trendyol'dan 3er kez iade kodu oluşturulan 2 ayrı ürün Ceva Kargo firması her defasında 1 hafta içinde adresinizden alac...ak denildi. Ama halen iletişime geçmediler. Ne kargo firmasına ulaşabiliyorum ne de şubesini bulabiliyorum. Hatay da sıkıntı var maalesef. Ama her defasında Ceva ile iade kodu oluş
8 Ekim 2023 tarihinde verdiğimiz siparişin son günü 19 Ekim ve bugün 25'i. Fakat siparişimizin zamanında gelmesini bekli...yoruz. Şu an kargo firmasına verilmiş ve 26'sında gelmesi bekleniyor, aksilik olmazsa. Deprem nedeniyle siparişimizi biraz öne alabilir misiniz diye hem Vivense'ye hem de bu Ceva
05.09.2023 tarihinde Ceva lojistiğe verilen ürünüm 13.09.2023 tarihinde hala teslim edilmedi. 5 gün boyunca çağrı hizmet...lerini aradım ve bugün teslim edilecek yarın teslim edilecek diye sürekli geçiştirildim. Daha sonra dağıtım şubesinin numarasını almak istedim şube numarası verilmedi ardından Tren
"Ürünlerimiz elimize ulaştı teşekkür ederiz ama keşke şikayet oluşturmadan sağlıklı bir şekilde süreci tamamlayabilseydik. Ancak buradan şikayetimizi iletmemizin ardından en kısa zamanda mağduriyetimizi giderdiğiniz için gerçekten çok teşekkürler."
Ceva ile gelecek kargomuz 10 Ağustos günü teslim edilmesi gerekirken hala t...eslim edilmedi. Öncesinde yaptığımız görüşmede il dışından geleceğimizi bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
