Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Kargo İade İşleminde Ulaşılmaz Telefon Ve Adres

profile
19 Ocak 13:05
628

Ceva Kargo ile ilgili internetten aldığım bir ürünün iadesi için Hatay’daki birime yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Telefon numaralarınızı arıyorum, cevap veren kimse olmuyor. Haritadan adresinizi bulmaya çalıştığımda da açık ve doğru bir yer bilgisine ulaşamıyorum. Ne düzgün bir adres ne de ulaşılabilir bir telefon numarası var.

İade etmek istediğim ürün, #10852101523 numaralı siparişe ait ve iade sürecini başlatmak için gerekli olan iletişim bilgilerine Ceva’nın internet sitesinden ulaştım. Ancak hem sitede yazan telefon numaralarından hem de yine oradaki adres bilgilerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bir haftadır sadece size ulaşmaya çalışmakla uğraşıyorum ve iade sürecim bu nedenle gecikiyor.

İlgili siparişime ait ürünün iadesi için Hatay’daki birimin doğru ve güncel adresinin ve ulaşılabilir bir telefon numarasının tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

19 Ocak 13:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 10852101523 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Aziz
Aziz
19 Ocak 14:37

Size verdiğim sipariş numarası işe ilginiz olmadığını söylüyorsunuz ve aramam için bir numara verdiniz fakat telefon suratıma kapanıyor bu numarayı arayınca

19 Ocak 17:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
01 Haziran 17:46
132
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İade Süreci

profile
12 Mayıs 12:22
429
teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-ve-iade-sureci-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Durdu 10 Gün Boyunca Ürünüm Ortada Yok

profile
07 Mayıs 20:09
405
kargo-takibi-durdu-10-gun-boyunca-urunum-ortada-yok-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
30 Haziran 2025 10:29
1.822

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz