to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Üçkuyular Çetmen şubesinden Aralık 2025 başında yaklaşık 75 bin TL’ye koltuk takımı, ayrıca 3 bin TL’ye de aynı kumaştan sandalye kaplama için kumaş satın aldım. Kumaş yaklaşık 6 hafta sonra geldi, sandalyelerimi de bu kumaşla kaplattım; ancak üzerinden 7,5 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı birkaç kez ben aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 hafta önce aradığımda sadece berjerin kaldığını, konuyu öğrenip ertesi gün mutlaka dönüş yapacaklarını söylediler; ancak kimse aramadı. Bugün tekrar aradığımda “yoğunluktan unuttum” dediler ve berjerin hâlâ hazır olmadığı söylendi. Üstelik telefonda ters ve kaba bir üslup kullanmaları, müşteriye karşı bu saygısız yaklaşım beni daha da mağdur etti.
Ben bu kadar yüksek ücret ödeyip, aynı kumaşı sandalyelerime de uygulattığımız için ücret iadesi benim için son tercih, çünkü bu durumda ciddi zarar edeceğim. Bu nedenle öncelikli ve net talebim, koltuk takımımın hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesidir. Gecikme süresi ve yaşadığım kaba davranışlar nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerle yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İzmir Karabağlar Çetmen şubesinden 16.11.2025 tarihinde 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 30 iş günü süreceği söylendi, bu süre 26 Aralık’ta dolmasına rağmen koltuk takımım teslim edilmedi. Daha sonra 40 iş günü denildi, buna rağmen yine herhangi bir teslimat yapılm...
Çetmen Edremit şubesinden 18.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi 121.638,22 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yapmaya başladım. Ancak eve gelen ürünler aldığım takım ile aynı değil. Üçlü koltuk teşhir ürün olarak gönderildi, iki berjer ise hiç gelmedi. Ürünler eks...
Sayın Yetkili, 05.05.2025 tarihinde Çetmen Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ödemelerin üçüncü taksiti gelmek üzere, ancak tarafımıza belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 70 gün geçti, fakat koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. ...
24 Mayıs 2025 tarihinde Marmaris Çetmen mağazasından "bloom berjer, bloom puf, bloom üçlü koltuk ve bloom ikili koltuk takımı"na ödeme yaptık. Satışı yapan personel haziran sonunda koltuk takımının teslim edileceğini belirtti. 26 Haziran günü herhangi bir bilgilendirme gelmemesinden dolayı mağazayı ...
Haziran ayında İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı 21 Ağustos’ta yapıldı, ancak bu kadar uzun süre beklememe rağmen yanlış ürün gönderildi. Mağazada gördüğümüz ve denediğimiz sandalyel...
Yorumlar