Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çetmen Mobilya Kredim Firmasının Haksız Borç İddiaları Ve Sürekli Aramaları

10 Şubat 14:17376
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz cabadan dolayı çok teşekkür ederim

İzmir Narlıdere Çetmen mağazasından 2025 yılında kredim ile taksitlendirerek bir masa satın aldım. Ödemelerim QNB Finansbank aracılığıyla düzenli olarak yapılıyor, bankamla ilgili hiçbir sorun yok. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır “kredim” firması tarafından sürekli aranarak tahsilat yapılmadığı, borcum olduğu söyleniyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda.

Her arandığımda benden dekont isteniyor, defalarca kez istedikleri mail adresine ödeme dekontlarımı gönderdim ve sistemde ödemenin tamam olduğu yönünde onay aldım. Buna rağmen sanki hiç işlem yapılmamış gibi tekrar tekrar borcum var denilerek aranıyorum. Bu hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir hale geldi.

Ödemelerimin eksiksiz ve zamanında yapıldığı dikkate alınarak sistemdeki kayıtların acilen düzeltilmesini, haksız yere borçlu görünme durumumun sonlandırılmasını ve tarafıma yapılan bu ısrarlı aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

12 Şubat 16:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

18 Şubat 16:06

Değerli Nuran E., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Nuran
18 Şubat 20:11

Sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz cabadan dolayı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetmen Narlıdere Mağazasından Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

22 Nisan 2025 16:011.537

Çetmen İzmir Narlıdere mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde koltuk takımı, masa ve konsol aldım. Ürünlerin 15 gün içinde...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen MobilyaBozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular