4
Çözüldü
Kartımdan Çekilen 98.000 TL Ürün Yok Ve İade Bekleyişi Uzuyor
18 Haziran 18:35118
24 Mayıs tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Philips marka ...bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken stokta görünüyor ve mağazada da e
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya televizyon
10 şikayet
Siparişimin Kargo Takip Numarası Ve Gönderim Durumu Hakkında Açık Bilgi Talebi
8 Ocak 12:24339
02.01.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden Samsung QE55LS01BGUXTK 4K QLED Smart Televizyon 139 ekran ürünü için 223...QC6954Y numaralı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün 02.01.2026 tarihinde saat 11:40:49’da kredi/banka kartı ile peşin olarak 48.779 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün
1
Sipariş Verilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
30 Eylül 2025 11:10766
12.09.2025 tarihinde Çetinkaya’dan Samsung 55Qned85d model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 622KL9978U). Siparişi...n ardından 16 Eylül’de ürünün kargoya verildiği sistemde görünmekteydi ancak tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, önce k
Sipariş Verdiğim Televizyon 5 Gündür Teslim Edilmedi
3 Temmuz 2025 04:20280
Çetinkaya sitesi üzerinden 26.06.2025 tarihinde bir televizyon siparişi verdim, ancak hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ...üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün yeni kargoya verilmiş görünüyor ve kargo takibinde 'Kargonuz henüz hareket görmemiştir' hatası alıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını rica edi
1
Çetinkaya’dan Alınan TV Kayıp, Destek Ve Kargo Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
10 Mayıs 2025 21:22436
Çetinkaya'nın internet sitesinden Simfer televizyon satın aldım. 7 Mayıs günü tarafıma MNG Kargo takip kodu şeklinde e-p...osta geldi. 2 gün boyunca kargo takibi yapamadığım için cetinkaya.com.tr üzerinden Destek kaydı oluşturdum. Destek Merkezinden a*** hanım siparişin MNG ile değil Ceva ile gönderild
5
Çözüldü
Fatura Eksikliği Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor
26 Kasım 2024 14:41456
"Teşekkür ederim"
1
Kayıp Televizyon: Çetinkaya Ve MNG Kargo Arasında Sıkışan Sipariş
28 Ekim 2024 14:38549
24.10.2024 perşembe günü Çetinkaya'dan televizyon siparişi verdim. Ertesi gün ürün kargoya verildi. Maili gönderdiler (K...argo takip numarası falan yok). Cumartesi günü kargo şirketi (MNG Kargo) tarafından gündüz saatlerinde arandım ve gün içinde ürünün evime getirileceği bilgisini verdiler. Gelen bir
1
Çetinkaya'dan TV Hüsranı!
15 Aralık 2023 11:17421
Çetinkaya internet mağazasından televizyon aldım fakat teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek de mümkün olmadı. Hiçbir şe...kilde iletişime geçemedim ve bu durum oldukça düzeysiz bir hizmet anlayışını yansıtıyor. 2023'ün en büyük pişmanlığı oldu. Müşteri hizmetlerinde yaklaşık bir saat bekletiliyor ve b
1
Çetinkaya Sorunlu Kargo İadesi
29 Ağustos 2023 21:00386
Ben Çetinkaya AVM'sinden televizyon aldım Trendyol üzerinden daha sonra kargom eve geldi. Ben yoktum gidilmiş komşuma sö...yle diye yukarıdaki komşunuzun televizyon alır mısınız onlar dedim hiçbir böyle sorumluluğu kabul etmiyoruz diyerek gitmişlerdi. Daha sonra eve geldiğinde baktığımda kargo açık bir
1
Çetinkaya Stokta Yok Denilerek Stokta Olan Ürün İptali
17 Ağustos 2023 18:45417
Çetinkaya Online alışverişten televizyon aldım. Stokta vardı, ben sonuncuyu aldım. Arkadaşım hemen denedi, stokta tükend...i denildi. Aldığım ürün pahalanınca siparişimi 2-3 gün sonra aradım. Benim ürünümün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Yarım saat sonra birisi beni aradı ve iptal ettiklerini sö
Marka Profili
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
İletişim
- Alemdağ Cad.Necip Fazıl Mah.No:573 Yukarı Dudullu, Ümraniye, İstanbul
- [email protected]