Kartımdan Çekilen 98.000 TL Ürün Yok Ve İade Bekleyişi Uzuyor
24 Mayıs tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Philips marka ...bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken stokta görünüyor ve mağazada da e
24 Mayıs tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Philips marka ...bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken stokta görünüyor ve mağazada da e
02.01.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden Samsung QE55LS01BGUXTK 4K QLED Smart Televizyon 139 ekran ürünü için 223...QC6954Y numaralı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün 02.01.2026 tarihinde saat 11:40:49’da kredi/banka kartı ile peşin olarak 48.779 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün
12.09.2025 tarihinde Çetinkaya’dan Samsung 55Qned85d model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 622KL9978U). Siparişi...n ardından 16 Eylül’de ürünün kargoya verildiği sistemde görünmekteydi ancak tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, önce k
Çetinkaya sitesi üzerinden 26.06.2025 tarihinde bir televizyon siparişi verdim, ancak hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ...üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün yeni kargoya verilmiş görünüyor ve kargo takibinde 'Kargonuz henüz hareket görmemiştir' hatası alıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını rica edi
Çetinkaya'nın internet sitesinden Simfer televizyon satın aldım. 7 Mayıs günü tarafıma MNG Kargo takip kodu şeklinde e-p...osta geldi. 2 gün boyunca kargo takibi yapamadığım için cetinkaya.com.tr üzerinden Destek kaydı oluşturdum. Destek Merkezinden a*** hanım siparişin MNG ile değil Ceva ile gönderild
"Teşekkür ederim"

24.10.2024 perşembe günü Çetinkaya'dan televizyon siparişi verdim. Ertesi gün ürün kargoya verildi. Maili gönderdiler (K...argo takip numarası falan yok). Cumartesi günü kargo şirketi (MNG Kargo) tarafından gündüz saatlerinde arandım ve gün içinde ürünün evime getirileceği bilgisini verdiler. Gelen bir
Çetinkaya internet mağazasından televizyon aldım fakat teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek de mümkün olmadı. Hiçbir şe...kilde iletişime geçemedim ve bu durum oldukça düzeysiz bir hizmet anlayışını yansıtıyor. 2023'ün en büyük pişmanlığı oldu. Müşteri hizmetlerinde yaklaşık bir saat bekletiliyor ve b
Ben Çetinkaya AVM'sinden televizyon aldım Trendyol üzerinden daha sonra kargom eve geldi. Ben yoktum gidilmiş komşuma sö...yle diye yukarıdaki komşunuzun televizyon alır mısınız onlar dedim hiçbir böyle sorumluluğu kabul etmiyoruz diyerek gitmişlerdi. Daha sonra eve geldiğinde baktığımda kargo açık bir
Çetinkaya Online alışverişten televizyon aldım. Stokta vardı, ben sonuncuyu aldım. Arkadaşım hemen denedi, stokta tükend...i denildi. Aldığım ürün pahalanınca siparişimi 2-3 gün sonra aradım. Benim ürünümün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Yarım saat sonra birisi beni aradı ve iptal ettiklerini sö

09.07.2023 Tarihinde sitenizden Sunny65Fmn240 Webos LED TV aldım. Müşteri hizmetlerinden belirtilen 7 iş günü içerisinde... ürün kargoya verilecekti. Bu süreçte ayın 18.07.2023 tarihine kadar 0850 290 80 70 müşteri hizmetleri numarası ile 9 defa Çetinkaya WhatsApp hattınızla 4 defa konuşma ve yazışmala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96