to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Mağazaları’nın internet sitesi üzerinden 3 adet gömlek ve 1 adet sweat siparişi verdim. Siparişime ait numara 581PN3624Q’dur. Kargodan sadece 2 adet gömlek teslim edildi, 1 adet gömlek ile 1 adet sweat ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen benden toplam 990,00 TL tahsil edildi.
Eksik ürünlerim için defalarca firmanın müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon otomatik olarak kapanıyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de konuya dair bilgilendirme yapıldı. Çetinkaya gibi bir firmanın bu kadar duyarsız kalmasını gerçekten anlayamıyorum.
Eksik olan 1 gömlek ve 1 sweatimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da tutarının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden bu şikayetim sayesinde firmaya ulaşabileceğimi ve sorunumun bir an önce çözüleceğini ümit ediyorum.
Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık Çarşamba günü 4 adet sweat siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1059 TL ödedim ve sipariş numaram 312NK3934U. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sadece bir ürün pazartesi günü elime ulaştı, diğer 3 ürün ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğren...
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 4 adet kadife pantolon siparişi verdim. Sistemde 2 adet ürün gönderildiği görünüyordu, ancak kargo poşetinden 4 adet sweat çıktı. İnternet sitesinden iade sekmesi açılamadığı için arayarak iade talebi oluşturdum. Gelmeyen 2 adet kadife pantolon iç...
Çetinkaya internet mağazasından 26.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 4 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 298NQ8445B. Bu siparişten sadece 3 ürün tarafıma teslim edildi, 1 adet sweat hâlâ elime ulaşmadı. Eksik gelen ürünle ilgili sistemde durum “işlemde” olarak görünüyor ve yaklaşık bir ay...
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.034,98 TL tutarındaki ödemem kredi kartı ile alındı ve sistemde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
15.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini 2.034,96 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak bu siparişten sadece 1 ürün elime ulaştı, kalan 9 ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denememe rağmen sadece bi...
Yorumlar