to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Çetinkaya mağazasının yıllardır devamlı müşterisiyim, cüzdanımda her zaman bu mağazaya ait fişlerim bulunur. Eyl...ül 2025’te giyim bölümünden aldığım, yaklaşık 600 TL ödediğim bir gömleği 27 Haziran’da iade için mağazaya götürdüm. Ancak faturanın üzerinden bir yıl geçmiş olduğu ve gömleğin ipi
Malatya Park AVM içindeki Çetinkaya mağazasından yaklaşık 1 ay önce t-shirt ve gömlek ceket satın aldım. Kısa süre içind...e gömlek ceket ciddi şekilde çekme yaptı, t-shirt ise tiftiklendi ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Ürünleri sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde fişim olmadığı için işlem yap
24.03.2026 tarihinde saat 18:36’da Urfa Piazza AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından gömlek ve paçalı pijama tarzında bi...r ürün alışverişi yaptım. Toplamda 1.104,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek için 27.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve para iadesi talebinde bulundum. Mağazada, ürün
"Şikayetimi ilettikten sonra Gökhan Bey hemen iletişime geçti. Sorunu anında çözdü. Kendisine nezaketi için teşekkür ederim"
Ekim ayında Bursa Heykel Çetinkaya mağazasındaki “3 alana 1 bedava” kampanyasından Çetinkaya’nın kendi markasına ait dör...t adet gömlek satın aldım. Gömlekleri sadece bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamamın ardından, dördünün de sanki iki beden küçülmüş gibi olduğu fark edildi ve ürünler kul
Çetinkaya Mağazaları giyim sitesinden 384UE2446T sipariş numarası ile 14.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ödemem Türk...iye üzerinden çekim yapılarak alındı. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edildi ancak “Çetinkaya Mentality 7924 Erkek Gömlek Yaka Regular Mont Haki” adlı ürünüm hiç gelmedi. E
"26.01.2026 saat 12.15 itibariyle iptal ettikleri siparişimin bedeli tarafıma yansıtıldı."
Çetinkaya Giyim Sanayi’nin web sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. 1 Ocak’ta siparişini oluşturduğum, 6 Ocak’ta fat...urası kesilen 372MP7884X numaralı siparişim için kargo bedelini de ödememe rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ürünün kargoya verild
27/12/2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında “oduncu gömleği” siparişi verdim. 166DN883...5O numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum
Yaklaşık 2 ay önce Çetinkaya online mağazasından sweatshirt ve gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Si...parişim elime geçtiğinde ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm ve 12.12.2025 tarihinde yanlış ürünleri iade ettim. İade işlemim yapılalı uzun süre geçmesine rağmen 1.159 TL tutar
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01’de Çetinkaya’nın internet sitesinden bir pantolon, bir çorap ve iki adet gömlek satı...n aldım. Sipariş numaram 542CH6276D’dir. Ürünler parça parça gönderildi; biri yaklaşık 4 gün içinde, diğeri 10 gün sonra, bir diğeri ise 15 gün sonra teslim edildi. Ancak gömlekler
Çetinkaya firmasından 948SH4129W sipariş numarası ile 4al 3 öde kampanyası kapsamında 4 adet gömlek, 1 alana 1 bedava ka...mpanyası kapsamında ise 2 takım elbiseyi 5.200 TL karşılığında 07.12.2025 tarihinde satın aldım. Gömleklerden 3 tanesi özensiz paketlerin içinde teslim edildi 4. Gömlek elime ulaşm
15 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Mağazaları’nın internet sitesi üzerinden 3 adet gömlek ve 1 adet sweat siparişi verdi...m. Siparişime ait numara 581PN3624Q’dur. Kargodan sadece 2 adet gömlek teslim edildi, 1 adet gömlek ile 1 adet sweat ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen benden toplam 990,00 TL tahsi
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından aldığım gömlek ceket ürününü iade ettim ve ürün 22 Aralık’ta firma tarafından tes...lim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
"Teşekkür Fırat bey Gaziantep Çetinkaya AVM yetkilisi."
07.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki Çetinkaya AVM mağazanızdan 4 parça kıya...fet satın aldım. Ürünlerden üçünde hiçbir sorun yaşamazken, aldığım oduncu
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear
Çetinkaya firmasından sipariş ettiğim gömlek, 1 ayı aşkın süredir elime ulaşmadı. Bunun üzerine birçok kez iletişime geç...meye çalıştım ancak firmanın müşteri hizmetleri, 14 kişi üzeri olup sıra bana geldiğinde telefonun karşı tarafında kimseyi bulamadım. Sipariş ettiğim gömlek hakkında ne bir mesaj n
29 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi www.cetinkaya.com.tr üzerinden 3 adet erkek gömlek siparişi verdi...m ve toplam 1.009,97 TL ödeme yaptım. Ancak, 3 ürün sipariş etmeme rağmen 5 Aralık tarihinde sadece 1 adet gömlek teslim edildi; diğer 2 ürünüm ise hiç gönderilmedi. İlk olarak mü
Geçen hafta, 5 Aralık tarihinde İstanbul Üsküdar Çetinkaya şubesinden eşime... bir gömlek satın aldım. Ancak fişi kaybettim. İki üç gündür çağrı merkezin
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim iyi ki varsınız firma eksik ürünlerimi gönderdi çok teşekkürler Saygılarımla"
20.10.2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri olan Lotto 5m m Netha... Tee 5Fx Ekru Erkek Uzun Kol T-Shirt, 22.10.2025 tarihinde teslim edildi; ancak diğer ürünüm olan Çetinkaya Mentality g071 Uzun Kollu 3'lü Gömlek Seti (Siyah-Beyaz-Lacivert) aradan
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte 50 beden takım elbise sipariş etmeme rağmen tarafıma 4...8 beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü 29.11.2025 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 231108614477 takip numarası
Çetinkaya Giyim’in mobil uygulaması üzerinden aldığım gömlek ve pantolonlar için 3-4 gündür iade oluşturmaya çalışıyorum..., ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama tamamen kilitlenmiş durumda; iade adımlarını takip etmeme rağmen sistem çalışmıyor ve iade talebi oluşturulamıyor. Ay
02.11.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Çetinkaya şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında, tek çekim ödeme yaparak 2 pantolon,... 2 gömlek, 1 cüzdan ve 1 ayakkabı satın aldım. Aldığım gömleklerden biri daha ilk yıkamada tüylendi, iplikleri söküldü ve giyilemeyecek hale geldi. Pantolonlardan birinin ise a böl
Isparta Çetinkaya mağazasından aldığım gömleği henüz bir kez giymeme rağmen ürün tiftiklendi. Ürünü mağazaya götürdüğümd...e ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve mağazadan destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
