to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde 9 Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Hiç Cevap Alamadım
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 19.12.2025 tarihinde 821kg7495X sipariş numarasıyla toplam 15 ürünlük bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 9 ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünmekte. Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir görüşme sağlayamadım. Bunun yanında birçok kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir mailime dönüş yapılmadı ve sürecimle ilgili bilgilendirilmedim. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde eksik gönderilen siparişimin iptal edilmesini ve ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
