to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 287vf55430 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.551,59 TL ödedim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünler gelmeyince site üzerinden iade/para iadesi talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Defalarca denememe rağmen süreç ilerlemiyor, resmen paramı geri almam engelleniyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de birçok kez arama yaptım fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap yok. Ne ürün gönderiliyor ne para iadesi yapılıyor ne de karşımda sorumluluk alan bir yetkili bulabiliyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor.
Çetinkaya’dan 287vf55430 numaralı siparişime ait 1.551,59 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir şekilde yürütülmesine son verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim en kısa sürede giderilmediği takdirde, yasal haklarım kapsamında dava ve gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı açıkça belirtiyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.239 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 866IS7385N’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte muh...
Çetinkaya Mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 gecesi, 02.12.2025 tarihine denk gelen saatte 411JE3784B numaralı siparişi verdim ve 1.999,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinde siparişim Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla za...
Çetinkaya internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi hiç gelmedi, bir diğeri ise farklı bir model geldi. Hatalı ürünü iade etmek istedim, sitelerindeki kolay iade butonu çalışmıyor. Destek talepleri kısmı küçücük, zor yazıyorsunuz. 05.12.2025 tarihinde a...
28.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden 418ve8877T numaralı siparişimle bir erkek sweatshirt satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem e-posta gönderdi...
Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık Çarşamba günü 4 adet sweat siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1059 TL ödedim ve sipariş numaram 312NK3934U. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sadece bir ürün pazartesi günü elime ulaştı, diğer 3 ürün ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğren...
Yorumlar