Çetinkaya Mağazası Peynir Reyonunda Sürekli Kalite Ve Hijyen Sorunu



Uzun süredir Mersin Merkez Çetinkaya mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle peynir reyonundan aldığım ürünlerde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Bugüne kadar aldığım peynirlerin ya tadı bozuk oldu ya da kötü kokuyordu, buna rağmen şans eseri olduğunu düşünüp çok önemsemedim.
Son olarak dün Çetinkaya’dan Ekici marka paketli krem peynir satın aldık. Son kullanma tarihine daha yaklaşık dört ay olmasına rağmen ürünü bugün açtığımızda içinin küflü olduğunu gördük. Bu kadar uzun son kullanma tarihine sahip bir ürünün küflü çıkması hem hijyen hem de ürün saklama koşulları açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Daha önce bu konuyu mağaza ile hiç paylaşmamıştım ama sürekli peynir ürünlerinde sorun yaşamam nedeniyle artık güvenim tamamen sarsıldı. Bu saatten sonra Çetinkaya’dan peynir ve süt ürünleri almak istemiyorum. Mağazanın peynir ve soğuk ürünler reyonundaki saklama koşullarının, stok takibinin ve ürün kontrolünün acilen gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Mersin Merkez mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili gerekli açıklamaların yapıldığı bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri



















