Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Eksik Ürün Sorunu

profile
Durmuş
05 Ocak 17:50
205

12.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 268KT2867K numaralı, 17.12.2025 tarihinde ise 749XO9366Q numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de birer adet ürün hiç teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler tarafıma ulaşmadı.

Siparişlerin eksik teslim edildiğini fark ettiğimde ilk günlerde Çetinkaya ile iletişime geçtim ve eksik ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak aradan tam 25 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hızlı bir şekilde ulaşamıyorum, eksik olan bir ürün için 60–70 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kalıyoruz ve herkesin zamanının bu şekilde harcanması kabul edilemez.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünlerimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili samimi bir özür bekliyorum.

cetinkaya-eksik-urun-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Siparişlerim 27 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
29 Kasım 2025 18:57
260
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Kargoya Verildiği Söylenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
30 Aralık 2025 16:42
358
cetinkaya-kargoya-verildigi-soylenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg

Ödemesi Alınan Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

profile
13 Kasım 2025 13:25
538
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru