to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet mağazasından bugüne kadar iki defa alışveriş yaptım. İlk aldığım ürün 10 günde elime ulaştı. İkinci siparişimi ise 30 Aralık tarihinde verdim ve 8 gündür kargoya verilmesini bekliyordum.
Kargo takip numarasını öğrenmek için sisteme girdiğimde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 534BF2894C’dir. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iadenin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Siparişin iptal edildiğine dair bana SMS, e-posta veya başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu an müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum, dakikalarca beklememe rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu süreçte yaşanan aksaklıkların açıklanmasını, siparişimin neden iptal edildiğinin net biçimde tarafıma bildirilmesini ve çekilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 18 Kasım tarihinde Çetinkaya firmasının internet adresinden 249VU4876W ve 526WW1489L sipariş kayıt numaralı 2 sipariş oluşturdum. Söz konusu siparişlerden birer ürün gelip teslim edilmesine rağmen diğer ürünler hiç kargoya verilmediği halde kargoya verildi şeklinde görüntülenmekte. Ayın 29 ...
31 Ekim’de Çetinkaya online mağazadan toplam 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 272VJ7849Q, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak siparişim için iptal ...
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmış olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir. Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez me...
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...
15 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 246YA522s numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde siparişim 8 gündür “kargoya verildi” görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası tanımla...
Yorumlar