Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sorunları Ve İlgisizlik

profile
30 Aralık 2024 20:51
1.061

Renault-Çetaş bayiden 19.12.2024 tarihinde Renault Clio 1.0 Tce 2023 model araç satın aldım. Aracı satın almadan önce kendim ekspertiz yaptırmak istediğimi söyledim ama satış danışmanı O*** Bey, biz firma olarak aracı kendi bünyemize alırken ekspertiz yaptırdıklarını, otomobilin satışından sonra ekspertiz yaptırabileceğimi ve herhangi bir sorun çıkarsa aracı geri alacaklarını belirttiler. Ancak öyle olmadı. Sonradan yaptırdığım ekspertizde harici sorunlar çıktı. Aracı satana kadar hoş, ilgili, saygılıydılar; sattıktan sonra ise aşağılayıcı ve küçümser sözler, ilgisizlik gibi üslubu bozuk şekilde cevap veriyorlar. Kendilerinin anlaşmalı oldukları Dynobil firmasıyla iletişime geçeceğimi, onlarla görüşmemi isteyerek kendilerini aradan sıyırdılar ve suçu Dynobil ekspertiz firmasına attılar. Dynobil ekspertiz firması ile arayı bulduk. Sundukları ekspertiz raporu harici araçta sorunlar çıktığı için kendi yaptırdığım ekspertiz ücretimin bedelini istiyorum ama firmanın umurumda değil. Güvenilir ve kurumsal olduğunu düşünüyorsanız tekrar bakın.

31 Aralık 2024 10:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

02 Ocak 2025 17:00

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Ramazan
Ramazan
02 Ocak 2025 17:08

Geri dönüş sağlanmadı hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisi

profile
12 Aralık 2023 12:58
6.268
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisi
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisi
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisi
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisi
+2
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
31 Aralık 2023 12:50
2.214
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisinden Aldığım Sıfır Araçta Yaşadığım Sıkıntılar
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisinden Aldığım Sıfır Araçta Yaşadığım Sıkıntılar
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisinden Aldığım Sıfır Araçta Yaşadığım Sıkıntılar
İzmir Ermat Grup Gaziemir Renault Bayisinden Aldığım Sıfır Araçta Yaşadığım Sıkıntılar

Garanti Sözü Verilmeyen Araç Alımı

profile
21 Şubat 2025 11:21
2.858

profile
22 Ağustos 2024 16:40
2.219

Aracımın Turbo Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
06 Mart 2025 14:23
2.193
Benzer Şikayet Yaz