to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 5008 model, 34 eck 720 plakalı aracım için Çetaş Çorlu yetkili servisini 14.05.2026 Perşembe günü arayarak 20.05.2026 Çarşamba günü saat 10:00’a direksiyon açı kalibrasyonu işlemi için randevu aldım. Belirlenen gün ve saatte aracı servise teslim edip ayrıldım.
Aynı gün saat 14:30 civarında servise geri döndüğümde aracımın hâlâ otoparkta beklediğini ve içeri bile alınmadığını gördüm. Konuyu sorduğumda müşteri temsilcisi d***** Hanım yoğun olduklarını, liftin dolu olduğunu ve sürecin normal olduğunu söyleyerek durumu bu şekilde geçiştirdi, hemen işlem yapılacağını ifade etti; ancak ben servisten ayrılana kadar araç işleme alınmadı.
Planlı bir randevu verilmesine rağmen aracımın yaklaşık 4,5–5 saat boyunca hiçbir işlem yapılmadan otoparkta bekletilmesini ve buna rağmen bunun “sürecin normal” olduğu şeklinde açıklanmasını kabul etmiyorum. Eğer aracım bu kadar geç işleme alınacaksa neden sabah 10:00’a randevu verildi ve neden bu kadar süre bekletildim, bununla ilgili net bir açıklama bekliyorum.
Çetaş Çorlu’nun randevu ve servis planlama sürecini acilen gözden geçirerek müşterileri bu şekilde mağdur etmeyecek bir düzenleme yapmasını, bu yaşananla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa özür ve telafi sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz’da Citroen marka aracımın motor arıza ışığı yandığı için çekiciyle Çetaş Çorlu servisine başvurdum. Aracım 31 Temmuz’a kadar serviste kaldı. Bu süreçte vites kutusunun değişeceği söylendi, ancak motor arıza ışığının neden yandığına dair net bir açıklama yapılmadı. Aracımı teslim aldıktan y...
Ben Peugeot 308 marka bir aracı 2018'den beri kullanmaktayım. Aracımı 5 yıldır sorunsuz kullanırken yakın zamanda kronik fabrikasyon motor arızası belirdi. Bu arızadan ötürü Çetaş Çorlu Peugeot servisinin ciddiyetsiz ve hatalı hamleleri neticesinde aracımı 22 gün geç aldım. Üstelik haberim olmadan m...
Çorlu Çetaş yetkili servisinden bir haftadır bakım randevusu alamıyorum. Defalarca aramama ve arama talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmuyor. Satış departmanına telefon çaldığı gibi bağlanıyor fakat servis departmanı kesinlikle bilinçli bir şekilde telefon açmıyor. Araba bakım ışığ...
Çetaş Çorlu yetkili servis'e 13.05.2025 salı günü arıza sebebiyle arabamı çekici ile götürdüm. Tarafıma 3 iş günü içerisinde arıza tespit edilip tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ve cuma gününe kadar onlarca kez aradım sadece 4-5 kere bilgilerim alindi dönüş yapılacaktır diye. Bugün ayin ...
Yorumlar