Castival Hotel castival otel

26 Mayıs–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Castival Hotel’de 4 gece konaklama için 89 bin tl gibi ciddi bir ücret ödeyerek geldik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Otelde belirgin bir personel eksikliği var, çalışanlar hiçbir şeye yetişemiyor ve bu nedenle hemen her noktada uzun kuyr...

23.05.2026 tarihinde her şey dahil konseptiyle konaklamaya başladığımız Castival Otel Manavgat’ta, odamızdaki klima arızası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Klimamız ya hiç çalışmıyor ya da arızalı şekilde sadece soğuk üflüyor. Bu nedenle özellikle geceleri odada ciddi şekilde üşüyor ve uyu...

26.07.2021 – 02.08.2021 tarihleri arasında balayımız için Side La Grand Otel’e, iptalde para iade sigortası da dahil olmak üzere 6 gece 7 gün konaklama rezervasyonu yaptım ve toplam 6.100 TL ödedim. Rezervasyonu otelin kendi internet sitesinde yer alan telefon numarasını arayarak gerçekleştirdim. An...

28/08/2025 tarihinde Castival Hotel Antalya’da havuz başında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Misafir müdürü olduğunu söyleyen M******* isimli şahıs, yabancı ülkeden gelen ve sadece kadınlardan oluşan bir grubu “misafir” olarak nitelendirip, bize karşı haksız bir tutum sergilemiştir. Haklı...

26 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Side Castival Hotel’de 5 gece konaklamak üzere HD-2410WJCG rezervasyon koduyla giriş yaptık. Aylar öncesinden rezervasyonumuzu yaptırıp 36.000 TL ödememize rağmen, otele vardığımızda resepsiyonda ciddi sorunlar yaşadık. 14.00’te odayı sormak için resepsiyona gittiği...

+4

Castival Hotel Kumköy Side şubesinde, 9 ay öncesinden aile dosyalarımızla birlikte rezervasyon yaptırıp ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Oteli 5 yıldır tercih ediyoruz ve her gelişimizde yanımızda en az iki aile daha oluyor. Ancak bu yıl yaşadığımız sorun bizi oldukça mağdur etti. Odamızın...

Castival otele gittiğimizde 3 kişilik oda istediğimizde bize otelde 3 kişilik oda yok dendi... Odada refakatçi koltuğunda yattık her tarafımız ağırdı... Sonra depodan kurtlu yatak getirdikler. Kasıntıdan öldük. Oda değişikliği talep ettiğimizde eski odaya iznimiz olmadan otel elemanları girdi tam bi...

Castival otele 24.08.2023-28.08.2023 tarihleri arasında 4 gece konaklama için 12/08/2023 tarihinde 10000 TL önden göndermiştim. Fakat bazı sebeplerden dolayı 13.08.2023 tarihinde konaklamayı iptal edip verilen 10000 liranın geri iadesi istenmiştir. 21 iş günü içerisinde paranın iade edileceğini bild...

ETS Tur üzerinden Antalya Castival otel'den rezervasyon yaptırdık. Sonradan gelişen bir durumla sadece bir kişi yanımıza getirmek istedik. Aynı odada kalacağımızı söylediğimizde bize yatak olmadıklarını söylediler. Daha sonrasında tekrar arayıp biz kendi yatağımızı yani şişme yatak olarak getireceği...