Yeni Alınan Casper Excalibur Dizüstü Bilgisayarda GPU Artifact Ve Görüntü Bozulması Sorunu

Casper Excalibur g915 RTX 5060 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2–3 haftadır GPU artifact sorunu yaşıyorum. Cihazım yeni olmasına rağmen özellikle oyun oynarken anlık donmalar, ekranda yeşil şeritler ve görüntü bozulmaları meydana geliyor. Masaüstünde hiçbir şey açık değilken bile sık sık yeşil şeritler beliriyor ve zaman zaman uygulamalar donup tepki vermemeye başlıyor. Eklediğim fotoğraflarda bu yeşil şeritler ve görüntü bozulmaları net şekilde görülebilmektedir.

Bu sorunlar hem oyun hem de normal kullanım sırasında devam ettiği için cihazı güvenle kullanamıyorum. Henüz Casper teknik servise başvurmadım, yaşadığım problemi öncelikle burada dile getirmek ve kayıt altına almak istedim.

Casper’dan, cihazımın ekran kartının detaylı şekilde test edilmesini ve gerekli görülmesi durumunda ekran kartının değiştirilmesini ya da tam cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yeni alınmış bir üründe bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyor ve cihazı sorunsuz, stabil bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.