"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Casper dizüstü bilgisayar
81 şikayet
Casper Excalibur E650 Modelinde VT-d Özelliğinin BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve E-spor Kullanımında Engelleme
"İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim."
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan a...ncak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ıommu) özelliğiyle ilgili ciddi
VT-d Özelliği BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve Anti-Cheat Yazılımları Çalışmıyor
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan ancak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ı...ommu) özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın işlemcisi ve yonga seti VT-d desteğine sahip olmasına rağmen, cihazın fabrikasyon bıos yazılımında bu özelliğin açı
Casper Dizüstü Bilgisayarım İçin Yedek Parça Yok, Servis Cihazı Geri Gönderdi
Casper markalı Casper i5 işlemcili Nirvana dizüstü bilgisayarımın anakartı 2022 yılında yandı ve cihazı Sivrihisar Topçu... Casper bayii aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürünü inceleyen servis, bu modelin anakartının ellerinde olmadığını söyleyerek cihazı hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. He
Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarda Tasarım Hatası Nedeniyle Kendiliğinden Kapanma
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu ya...şıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o
Güncelleme Sonrası Fan Tuşu Çalışmıyor, Yerel Servisten Ücretsiz Çözüm Talebi
"“Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün onarımı yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Casper Excalibur g911 dizüstü bilgisayarımda yaptığım ...güncellemeden sonra fan tuşu çalışmamaya başladı, tuşa basmama rağmen fan h
Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Sözünün Tek Taraflı İptali
"Esra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ö...mür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet siteni
Casper Excalibur Dizüstü Bilgisayar Şarj Sorunu Ve Performans Düşüklüğü
Casper Excalibur dizüstü bilgisayarımda son 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazım şarj almıyor, bilgisayarı sadece... adaptöre takılıyken kullanabiliyorum. Ayrıca dosya açarken aşırı kasma ve yavaşlama problemi oluyor, bu nedenle bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarı aslında ço
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
Garanti Kapsamında Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet
Caspir marka ix 650 i5 model dizüstü bilgisayarı 2025 yılının 9. Ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldım. Ürünüm 2 yıl gar...antili olmasına rağmen yaşadığım süreçte firma yaklaşımı ve verilen fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarın üzerine çok az miktarda su dökülmesi oldu ve ben de
Casper Excalibur G870 Klavye LED Arızası Ve Garanti Açıklaması Talebi
"İletişime geçildi sorum garanti kapsamındaymış. Özellikle benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim çok net ve kibardı"


Casper Dizüstü Bilgisayarında Eksik Ve Gevşek Vidalar
Casper marka Excalibur serisi dizüstü bilgisayarımın alt kapağında iki adet vida eksik olduğunu ve diğer vidaların da ge...vşek olduğunu fark ettim. Çocuklarım bu bilgisayarı sadece ödev yapmak için, ben de ara sıra film izlemek için kullandım; darbeye maruz kalacak veya hor kullanılacak bir durum kesi
Ayıplı Dizüstü Bilgisayar Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Trendyol’da Cevapsız Müşteri Desteği
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar...ı satın aldım. Ürün, ilk haftalardan itibaren sürekli donma ve CLOCK_WATCHDOG_timeout hatasıyla mavi ekran veriyor. Donmalar sadece yoğun kullanımda değil, internette gezinirken ve
Vidaların Sürekli Dökülmesi Ve Ekran Hasarı Nedeniyle 7.400 TL Ücret İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
12.09.2024 tarihinde Nirvana X600 model Casper marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra 10.06.2025 tarihinde cihazın alt kısmındaki vidaların bir kısmının gevşediğini ve bazılarının tamamen düştüğünü fark ederek yetkili servise götürdüm. Servis, eksik vidaları tama
Ücretli Klavye Değişiminde Space Tuşunun Çalışmaması Ve Tazminat Talebi
"Yeni tip klavyelerde olağan olan bu "tuş özelliği" önceki tip ve olması gereken klavye ile değiştirildi. Git gel olduysa da firma tarafından X mesajımdan sonra sorununun çözülmesinden memnun kaldım. Teşekkürler."
Casper Nirvana c550 model dizüstü bilgisayarımda kullanıcı hatası sonucu kl...avyeye sıvı teması meydana geldi. Her ne kadar sorun kullanıcı kaynaklı ols
Casper Excalibur G870 Dizüstü Bilgisayarın Ekran Menteşesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıc...ı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v

Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Üst Segment Laptop Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Reddi
Casper Excalibur 14. Nesil Core i9 14900HX–RTX 4070 8 GB–32 GB–2 TB SSD–16 inç–Windows 11 özellikli dizüstü bilgisayarım...ı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım ve 1 yıl bile dolmadan bilgisayar iki kez garantiye gitmek zorunda kaldı. İlk g
"Yenisi ile değiştirerek talebimi karşıladığınız için teşekkür ederim."
Casper Excalibur G870’da Kronik Mavi Ekran Ve Çözüm İhtiyacı
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı 17 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Excalibur satıcısı aracı...lığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 2,5 senedir mavi ekran sorunu yaşıyorum ve artık bilgisayarı kullanmaktan nefret eder hale geldim. Sorun ilginç bir şek
Casper Excalibur G900 Fan Kontrol Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Casper Excalibur G870 Dizüstü Bilgisayarımda Sürekli FPS Düşüşü Ve Yetersiz Servis Çözümü
Casper Nirvana Servis Sürecinde Cihazım Daha Fazla Zarar Gördü, Haksız Ücret Talebiyle Karşılaştım
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımın iki tuşu soketinden çıkmış ve pinleri kırılmıştı. Ayrıca ethernet gir...işinde de kırık olduğu için, 24.11.2025 tarihinde cihazı hem bu sorunlar için hem de ücretsiz yıllık bakımının yapılması amacıyla İstanbul’daki genel merkeze gönderdim. Servis inc


Yeni Alınan Casper Excalibur Dizüstü Bilgisayarda GPU Artifact Ve Görüntü Bozulması Sorunu
Casper Excalibur g915 RTX 5060 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2–3 haftadır GPU artifact sorunu yaşıyorum. Cihazım... yeni olmasına rağmen özellikle oyun oynarken anlık donmalar, ekranda yeşil şeritler ve görüntü bozulmaları meydana geliyor. Masaüstünde hiçbir şey açık değilken bile sık sık yeşil



Yeni Alınan Casper Nirvana Bilgisayarımda Performans Ve Isınma Sorunları
22.06.2025 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Nirvana nb X600 model bir dizüstü bilgisayar aldım.... Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve son 1,5 haftadır aktif olarak kullanmaya başladığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Bilgisayar belirgin şekilde yavaşladı, ilk gü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7




















