Casper Excalibur G900: Bitmeyen FPS Sorunları Ve Servis Çıkmazı

Casper excalibur g900 marka bilgisayarımda ilk günden beri FPS problemleri yaşıyorum. Sonrasında genel bakım için servise gittim gittiğimde de FPS problemleri yaşadığımı ilettim, yaklaşık 15 gün içerisinde bilgisayarım garantiden geldi ve anakartında sorun olduğu ve tamir edildiği söylendi. Eve götürdüğümde aynı problemler devam etti. Ek olarak yeni problemlerde oluştu. Yeni problem ise Windows'tan bilgisayarı kapattığımda bilgisayar tekrar açılıyor ve tam açılırken tuştan tekrar kapatmam gerekiyordu. İşlerimden ötürü bir süre garantiye gönderemedim. Bir dahaki götürdüğümde aynı problemlerin devam ettiğini söyledim, tekrar bilgisayarım garantiden geldi ve sorunlar hala devam ediyordu. FPS problemi Windows'tan bilgisayarın kapanmaması bu ikinci gönderişimdi. En son üçüncü kez 12 gün önce 31.01.2025'te gönderdim ve dün aldım. Bilgisayarım sıfırlanmıştı ve her şey düzeltildi denildi ama hiçbir problem düzelmemişti. Bir ton bilgim olmasına rağmen düzelecekse silinsin dedim ona rağmen düzelmedi. Son gönderdiğim de problemin çözülmediğini ve değişim talep ettiğimi söylememe rağmen tamir edip gönderdik dediler ve hiçbir çözüme ulaşamadık. 24 Martta garantim bitiyor ve oyalıyorlar. Casper ekibinin görüp bilgisayarı değiştirmelerini veya sorunumu çözmelerini talep ediyorum. Göründüğü üzere üç kez bilgisayarımın ana merkeze gitmesine rağmen ve tamir edildiğini söylemelerine rağmen çözülmüyor. Bu yüzden bilgisayarımın değiştirilip fabrikasyon hatası olmayan bir cihaz talep ediyorum. Son iki teknik servis bilgilerimi de paylaşıyorum. Ek olarak videoda da Windows'tan kapanmama problemini gösterdim.
Cihazımı bugün servisten aldım ve alalı 12 saat olmadı. Her şey aynı cihazım hala bozuk.