to read complaints and reviews, or file yours.Casper Excalibur g770 model bir oyun bilgisayarı satın aldım. Oyun oynamak için özellikle bu modeli tercih etmeme rağmen... yaklaşık 6 aydır online oynadığım her oyunda düşük FPS ve kısa süreli donmalar yaşıyorum. Oyun bilgisayarı olarak satılan bir üründe bu tür performans sorunları yaşamam, aldığım ü
"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım Excalibur g911 servis süreciyle ilgili burada bir paylaşım yapmıştım. Tweetimin ardından Casper benimle iletişime geçti. Süreci detaylı şekilde inceleyip mağduriyetimi giderdiler ve cihazımı yenisiyle değiştirdiler. Sonuç olarak mağduriyetim giderildi ve konu çözüme kavuştu. Destek olan herkese teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Casper Nirvana X laptop cihazımın batarya değişimi için 12.06.2026 tarihind...e cihazımı özenle kendi orijinal laptop kutusu ve kılıfının içinde teknik s
"Teşekkür ederim Casper çok ilgilendi ücretsiz tabletim onarıldı"
Aralık ayında Media Markt’tan Casper pad h10 Pen tablet satın aldım. Cihazı... yaklaşık 6 aydır sadece ders çalışmak amaçlı, son derece özenli bir şekild
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
28.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g770 model bir oyu...ncu laptopu satın aldım. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen hiçbir oyunda t
Casper Excalibur g911 model laptopumu sadece ama sadece fanları dönmediği için (cihazım tamamen açılıyor ve güç alıyorke...n) 05.05.2026 tarihinde İzmir Ege Bölge Servisi’ne teslim ettim. Ege Bölge Servisi cihazı İstanbul Merkez Servisi’ne gönderdi. Bugün 10.15–10.45 aralığında cihazımı teslim almak iç
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
"Esra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ö...mür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet siteni
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izle...rken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme
16.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden ofisimizde kullanmak üzere bir Casper masaüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı... yalnızca ofiste, belirli saatlerde ve temel ofis işleri ile müzik dinleme amaçlı kullandık. Yaklaşık 9 günlük kullanımın ardından sabah ofisi açtığımızda cihazın ekranının kırık o
Haziran 2024 tarihinde Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Excalibur model masaüstü bilgisayarım, ik...i yıl garantili olmasına rağmen altı ay arayla ikinci kez arızalandı. En son 18.03.2026 tarihinde kasadan ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemesi ve kasanın arızalanması sorunu yaş
Casper Via a40 model telefonuma bugün gelen son sistem güncellemesinden sonra, ekranda klavyeyle ilgili ciddi bir görünt...ü sorunu oluştu. Klavyenin altında siyah bir boşluk belirdi ve klavye yukarı kaydı. Ayarlardan Hareketle Gezinti modunu aktif hâle getirmeme rağmen, alttaki üç tuş olan üçgen, dair
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin"
Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak... ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Casper V50 tabletimi Nisan 2025 tarihinde satın aldım, ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve faturam mevcuttur. Tabletim...de yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı ilk kez Aralık 2025’te servise gönderdim. Aynı arızadan dolayı tabletim 4 ay içinde toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gön
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
2025 Haziran ayında satın aldığım Casper Nirvana bilgisayarımı daha ilk aylardan itibaren neredeyse kullanamaz hale geti...ren performans sorunları yaşıyorum. Cihaz çok geç açılıyor, aşırı derecede yavaş çalışıyor, basit bir filmi bile izleyemiyorum çünkü sürekli tarayıcıdan, özellikle Google üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
