Yeni Aldığım Laptop Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi

"Yeni ürün ile değiştirildi. Casper firmasına teşekkür ederim"

"Yeni ürün ile değiştirildi. Casper firmasına teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur mağazasından Casper Nirvana s100-1362 model bir laptop satın... aldım. Ürünü almadan önce internet sitelerinde ve reklamlarda yer alan klavye aydınlatma görsellerine güvenerek tercihte bulundum. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra klavye aydınl


Casper marka bir laptop satın aldım ve aldığımız günden beri şarj etme konusunda sorun yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamı...nda yetkili servis aracılığı ile yaklaşık 2 hafta önce tamire gönderdim. Tamir edildiğine dair bilgi verildi ve ürünü 2 gün önce teslim aldım. Bilgisayarı servisten aldığımda yüzd

İzmir Casper teknik serviste batarya değişimi ve BIOS güncellemesi için laptopumu götürdüm. Oradaki çalışanlara durumu a...nlattım, batarya için 4950 TL fiyat çıkardılar, kabul ettim. Bir form verdiler, o formda laptopta çizikler olduğu yazıyordu. Ben de laptopun neresi çizik diye sordum, çalışan bir y

"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Vatan Bilgisayar mağazasından... 60.999 TL ödeyerek Casper Excalibur g870.1362-DQ60A-C model bir laptop sat


2024 yılının mart veya nisan ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper Excalibur g870 laptop, aldığım günden bu yana ci...ddi sorunlar yaşatıyor. Call of Duty Warzone oyununu oynarken sürekli directx hatası alıyor ve oyun açılmıyor. Battlefield 6 ise hiç açılmıyor. Bıos ayarlarından güvenlik ayarını a


Casper g870.1245 model laptopu yaklaşık 4 ay önce Çorum’daki AHL Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri oyun oynarken sürekli ısınma ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir süre kendi işlerim nedeniyle servise gönderemedim, ancak sonunda ürünü g



Casper Nirvana C370 laptopumu yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen ment...eşesi kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve özenli kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını



Casper Excalibur G870 model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. 4060 ekran kartı ve i7 12650H işlemcili bu sist...emden yüksek performans beklerken, son zamanlarda ciddi FPS düşüşleri (FPS drop) yaşamaya başladım. Yayın yaparken oyunlar oynanmayacak şekilde kasıyor, hatta yayın yapmasam bile p
Sayın Yetkililer, 09.08.2025 tarihinde Casper Excalibur model bir laptop satın aldım (Sipariş No: 269965) Ürün teslimat...ında kalitesinden memnun kalarak markanıza olan güvenimi bir kez daha pekiştirdim. Ancak, satın alma sonrasında karşılaştığım bir sorun nedeniyle tarafınıza e-posta ile ulaşarak de

"Tetşekkür"

Casper S100 laptop aldım, bilgisayar herhangi bir yazılım olmadan geldi. Kurulum için müşteri hizmetlerini aramama rağme...n 40 dakikada müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun, bağlansan da bir çözüm üretemiyorlar. 10 gündür bilgisayar kapalı bir şekilde bekliyor. Teknik kurulum destekleri yok, çözüm yok
Casper servisine laptop gönderdim, yük altında kapanma sorunu için. Bugün geldi. Servisten daha denemeye fırsatım olmadı... ama gördüklerim yetti; ezik ve kırık şekilde geldi. Kargo firmasıyla alakası olduğunu düşünmüyorum. Açarken serviste olmuş, çünkü kargo kolisi sağlamdı, ezilmemişti. Bu şekilde kı




Pişmanlıktır Casper bilgisayarları. Casper G770 laptop bilgisayarımı, 2024 yılının Eylül ayında termal macun ve temizlik... işlemi için Casper yetkili servisine götürdüm. Teknik servise girmeden önce hiçbir problemi yoktu. Laptopu yerinden çok oynatmıyorum, genelde odamda masa üzerinde kalıyor. Fakat



Casper Excalibur laptop'um, en ufak grafikli oyunu oynarken bile alev gibi ısınıyor. Şarj aletinin bataryası o kadar ısı...nıyor ki elimi değemiyorum. Oyun bilgisayarı olarak aldığım bu laptoptan çok şikayetçiyim. Casper'ın gerekeni yapıp bu laptoptaki problemi düzeltmesini istiyorum.


Ben Casper Excalibur G900 laptop almıştım. Fanları çalışmamaya başladı ve bunun için teknik servise gönderdim. 3-4 kere ...garantisi varken hiçbir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Ancak garantisi bittikten sonra tekrar gönderdim, bu sefer anakartta ve fanların bağlantı yerinde sorun olduğunu sö
Açılırken donan Casper Nirvana laptop servise verdim. Servisinde anakartı düşük modelle değiştirerek teslim etmeye kalkt...ılar, iade olarak geri aldığımda ise laptop hiç açılmıyordu. İstanbul'a yolladım. Zerre kadar umursamadılar. Çöp fiyatına sayıp indirimle yenisi satmaya kalktılar. Hangi markayı al


Geçen sene aldığım Casper excalibur g870 RTX 4050 laptop o zamanlar internetim kötü zannettiğim için laptopta sorun yok ...sanmıştım. Geçen hafta periyodik bakımını da yaptırdım. Sadece cs2 ve ea25 oynamama rağmen bu oyunlarda bile kasma yaşıyorum dedim bana dönülen cevap ise şarja takılı şekilde oynay


Casper Nirvana NB F650 Gold Laptop menteşe ve kasasında çatlama sorunu yaşadım. Şikayetçiyim, ne kadar tamire götürsem d...e düzelmedi. Çok şikayetçiyim. Başka anlatılacak bir şey yok.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5