Ücretsiz Bakım Vaadi Sonrasında Ücret Talebi Hakkında Şikayet

Şubat 2023 tarihinde Excalibur satıcısından Casper Excalibur G870 Laptop satın aldım. Birkaç ay sonra bazı oyunlar sebepsiz yere hata verip kapanmaya başladı. Bu durumun sıklığı artınca ve oyunlar açıldıktan 1-2 dakika sonra kapanmaya başlayınca Kasım 2023 tarihinde Casper'a garanti kapsamında gönde...

Büyük bir hevesle aldığım ve 2 marka arasında kalıp Casper Excalibur markasını seçtiğimiz için şu anlık pişman oldum. Umarım beklediğim şekilde çözüm üretirler. Yaşadığım sorun: Videoda anlattığım üzere aldığımdan beridir Oyun oynamadığım halde pil %35 aşağısında kapattığımda ertesi gün açtığımda g...

Casper Excalibur oyun bilgisayarımı aldığımda, ömür boyu performans garantisi kapsamında ücretsiz fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakımların ömür boyu ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak servisi aradığımda, prosedürlerde değişiklik olduğu ve yalnızca ilk seferin ücretsiz olduğu, sonraki ...

Casper Excalibur G870 model laptopumu satın alırken, bana ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti sunulacağı belirtilmişti. İlk bakım hizmetimi 2025 Nisan ayında, son bakımımı ise 2025 Ağustos ayında Casper ana binada gerçekleştirdim. Ancak son bakım sonrası, artık bu hizmetin ücretli olacağı ve kampanyanı...