Casper Nirvana Cihaz Şu Anda Hiçbir Şekilde Tepki Vermiyor

Casper’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Excalibur g870 model bilgisayarım hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen bugün aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle yetkili servise götürmek zorunda kaldım.

Yetkili servise bıraktığım cihaz için bana yaklaşık 50.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Öğrenciyim ve böyle bir ücreti karşılama imkanım kesinlikle yok. Üstelik ürünün garanti süresi yalnızca birkaç ay önce bitti ve tam garanti biter bitmez bu kadar ağır bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Casper’dan, mağduriyetimi göz önünde bulundurarak cihazımın ücretsiz onarılmasını ya da en azından makul ve ödenebilir bir indirimli tamir imkanı sunulmasını talep ediyorum.