to read complaints and reviews, or file yours.Onlarca video var bu şekilde elimde bunlar normalmiş...
Merhaba Yücel Bey, Sizlerle iletişime geçerek ürününüzün çözümü için servisimize gönderilmesini talep ettik. Ancak ürününüz henüz servisimize ulaştırılmamıştır. Ürününüzle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"
"“Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün onarımı yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Sorunumun bu kadar hızlı, ilgili ve profesyonel bir şekilde çözülmüş olması markaya olan güvenimi fazlasıyla tazeledi. İşime hiçbir veri kaybı yaşamadan, yepyeni bir bilgisayarla kaldığım yerden devam etmemi sağladıkları için tüm Casper ekibine teşekkür ederim."
Bir ürün servise aynı arıza için toplamda kaç kez gönderilmeli,? Onarım yapılabilmesi için sizce? Kargoda gidip gelirken cihazın kendi kutusunun parçalanmasını, (bu oldu da zaten) çalınma riskini vs hiç değinmiyorum bile. Bir kere kendim gönderdim. Arıza yok denildi geri gönderildi. İkinci seferinde direk Casper yetkili servisinden onay alıp gönderdim, belki bu sefer ciddiye alınırım diye. Ama sonuç gene aynı, Görsellerde teknik servis evrakları mevcut. Sizde var ama gerçi oradan da bakabilirsiniz. Diyorsunuz ki gene gönderin. Ama ana kartta sıkıntı varsa bir şey yapamayız. Peki neden? Sizin cihaz arızalıyken garanti bitti ne yazık ki. Canımız saoolsun. Dahada önünden geçmem. Zaten fan sesinden kulaklık takmadan, oyun oynayıp film izleyemiyodum.